Home Credit: Таким банкам в России не место!

21.09.2006 09:33
2160
10
Оценка
1
Отзыв проверен
После погашения кредита, который я брал на покупку бытовой техники, мне прислали кредитную карту банка. Подумал, что лишней не будет, и активировал ее. Как-то потребовалось снять денег, и я снял с нее 8 т.р. Условия кредита просто грабительские (с ведением ссудного счета выходит 50% годовых), но надо было. В общем, выплачивал как надо, но последний платеж я просрочил, т.к. был в командировке. И понеслось. Стали начислять пени. Причем совершенно непонятным образом. Приходит извещение, где черным по красному написано: "Сумма для полного погашения ХХХ р. Оплатить в течение пяти дней после получения данного извещения." Иду, оплачиваю. Думаю все. Ан нет! В следующий месяц получаю снова извещение с начисленными пенями за просрочку. Опять оплатить и все такое. Оплачиваю. В общем ситуация продолжается с июля месяца этого года. Характерно то, что при получении извещения и проплаты по нему я уже оказываюсь в ситуации, что я его просрочил. Обычные примеры: [I]Напоминание. Дата формирования 21.08.2006. Штамп почты Москвы о получении от 30.08.2006. Штамп г. Иваново о получении 08.09.2006. "Указанную сумму Задолженности по Договору в размере ХХХ.ХХ руб. Вам необходимо перечислить по "Реквизитам для оплаты" в течении 5 дней после получения данного Напоминания"[/I] [I]Извещение. Дата формирования 04.09.2006. Штамп почты Москвы о получении от 15.09.2006. Штам г. Иваново о получении 19.09.2006.[/I] В общем, никогда по этим извещениям не погасить свой долг перед банком. Видимо это у них специально изобретенная система. Чтобы узнать, сколько заплатить, надо позвонить по горячей линии и сказать какого числа будешь платить. Эту заявку они обсчитывают 4 часа. После чего надо опять позвонить и узнать точную сумму. Вроде бы все здорово, но нет. Платеж может запоздать, и вы снова попадаете на деньги. Банк не несет ответственности за услуги почты. Как ни с письмами так и не с переводами. Вчера звонил по горячей линии и возмущался по всему этому поводу. Заявил, что я больше ничего оплачивать не буду, т.к. выполнил условия, которые были в напоминании. Сказали: «Если вы отказываетесь платить, то мы поставим галочку, и вами займется специальный отдел по должникам». Но сразу с ними меня соединить отказали. Кто что скажет по данному поводу? Может, у кого-то уже были такие случаи. Как разруливали?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Зачтен за долгий обсчет суммы погашения.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024