Итоги работы за девять месяцев

Девять месяцев являюсь клиентом Unicredit, думаю, пришло время подвести кое-какие итоги. Обозначу плюсы и минусы, существенные для меня: Начнем с «минусового»: 1. На «Казачем» бывают очереди. Это не так чтобы очень критично, на самом деле, поскольку мне еще удобно ездить в отделение «Рогожская», где их вообще нет, но было бы приятно, если бы на Казачем все-таки посадили еще пару специалистов на обслуживание клиентов. 2. Нет возможности переводов с карточных счетов через Enter Unicredit. Про это тут много писали, это минус, конечно, существенный. У меня дебетовая карта и текущий счет, мне было бы это очень удобно, чтобы менять по хорошему курсу (у банка курс по счетам выгоднее, чем для снятия в банкоматах) из дома. Я писал об этом на сайте банка, мне ответили, что сделают, но попозже. Хотелось бы поскорее. 3. Хотелось бы тарифы подешевле, в частности, на обслуживание дебетовок, ставки по кредиткам поменьше и переводы с текущих счетов подешевле. Но это уже проблема моего конкретного выбора, я бы сказал. Плюсовое: 1. Что бы многие ни говорили, мне нравится Enter. Все понятно, удобно, интерфейс симпатичный. Еще сеансовыми ключами удобно пользоваться. 2. Все сотрудники очень вежливые. Я это уже писал, кстати, в октябре, с тех пор это впечатление не изменилось! 3. Очень приятно, что быстро отвечают на письма. Я писал один раз через Enter – мне должен был прийти перевод на мою карту, я его видел через систему, но на карте его не было – это раз (там дело было, как оказалось, во времени выгрузки инфо), а еще раз – через обратную связь на сайте (про это выше) – оба раза ответили в тот же день! Для сравнения – писал в Сити один раз через их сайт, хотел открыть счет – они мне ответили через месяц, когда счет уже открыл в Uniсredit. Или Сбербанк – там ответили через неделю. В общем, плюсы для меня перевешивают минусы, но я пока поставлю «4», потому что ну очень хочу, чтобы поскорее были доступны переводы с карт через Enter! :oops: