Работа банка

Пользуюсь больше полугода Сбербанк-Онлайн, вижу, что система дорабатывается, но хотелось высказать своё мнение: 1. Запрещено сохранять пароль при входе. Это, конечно, сделано в целях безопасности, но компьютером пользуюсь только я, и постоянно приходится искать бумажку с паролем или заучивать его. 2. Неужели трудно сделать редактируемым поле «ИНН плательщика»? Или в информации о владельце добавить его. В противном случае налоговая не понимает, кто оплатил налоги. 3. Инструкция лежит на сайте старая, полчаса разбирался, как оплачивать сотовую связь в обновленной версии. Далее добавлю про сам банк, сначала минус: Девочки-операторы не всегда по телефону выдают полную информацию. Необходимо было снять с карты деньги, позвонил и уточнил, о том имеется ли такая сумма в наличии или надо писать заявление? Мне сказали, приезжай в любое время сумма такая есть, снимешь без проблем. Приезжаю через четыре дня и узнаю, что суммы такой нет, и еще существует лимит на снятие. Пришлось идти в центральный офис, чтобы снять необходимую сумму и заплатить приличную сумму за превышение лимита. Неужели трудно было по телефону это сказать. Теперь плюс: Я хоть не являюсь зарплатным клиентом, попросил бухгалтерию зарплату переводить на мою карту, потому что у Сбербанка самая развитая сеть банкоматов. Часто встречаются сотрудники, которым важны твои проблемы. Была ситуация, когда меня гоняли между ПФР и Сбербанком, т.е. ПФР говорит, что деньги отправили, Сбербанк говорит, что денег не было. Дозвонился до одной женщины, не знаю, кем она там работает, так она сама позвонила в ПФР и разобралась в причине, потом мне перезвонила. В итоге могу сказать, что Сбербанк меняется и меняется в лучшую сторону. [b]Администратор: [/b] Еще положительные моменты были в обслуживании? [b]nanaKapJIo: [/b] Да, мне нравится работа офиса на Тверской, он рядом с работой, всегда мало народу, доброжелательные сотрудники. Добавлю немного негатива про центральный филиал на Фрунзе: Единая очередь ко всем окнам, это нормально, но после того, как отстоял в этой очереди, стоишь другую очередь в кассы. Притом, что в кассах оплачивают коммуналку люди, пришедшие с улицы, непонятно, кто за кем стоит. Кто понахальнее, тот первый и идет.