Закрыть депозит за 45 минут
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня 26.07, закрывал закончившийся депозит "Копить просто" в офисе на 3-м Самотечном пер. Операционистке потребовалось всего-навсего 45 минут для этого. Это притом, что офис был пустой, а я первым клиентом на открытии. Угрюмые отговорки, что программе нужно время, чтобы посчитать проценты, считаю непрофессиональными. Мой телефон сделает эту операцию за одну минуту. Очень милым показалось предложение приехать в другое время :). Вообще становится очень популярным пинять на "программу" среди многих банков в последнее время.
Плюсы:
- привлекательные (в прошлом) проценты по депозитам.
Минусы:
- очень неспешное обслуживание физиков.
Смоленский Банк
2010-07-28T12:22:00+04:00
Уважаемый Goosh!
Спасибо за то, что воспользовались услугами Смоленского Банка. Как правило, закрытие вклада и начисление процентов происходит в течение 10 минут. В день Вашего обращения в Банке произошел технический сбой, поэтому операция по закрытию вклада заняла больше времени, чем обычно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что касается привлекательных (в прошлом) процентов по депозитам, то сейчас на рынке наблюдается тенденция снижения ставок по вкладам. Тем не менее, процентные ставки по депозитам Смоленского Банка являются одними из самых конкурентоспособных на рынке.
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам совершенствовать качество обслуживания в наших офисах.
С уважением, Смоленский Банк.