Банк сливает информацию о клиентах

25.09.2006 12:44
2196
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуации такова. Купил в кредит ноутбук (кредит на 12 месяцев). В первый же свой платеж положил денег достаточно для погашения за 9 месяцев... Потом настала работа и прочее... Итак, когда подошло очередное время оплатить оставшееся (как раз через эти 9 месяцев), я совсем запамятовал об этом. В итоге спустя месяц моей просрочки перед следующим платежом мне позвонили и сказали, чтобы я приехал и оплати. Ну ладно, позвонили через месяц, - вроде как сам должен был следить. Сказал, что оплачу, но опять-таки из-за работы не смог вовремя это сделать. На следующий же день, после того как приехал, из банка позвонили домой (хотя сотовый никто не отменял и в этот день он был включен...) и слили всю информацию о том, что должен, сколько должен, за что должен, что ужасный неплательщик (больше 30 дней просрочки) и прочее... Мне это мягко сказать не понравилось... В конце концов, банк обязуется не передавать никакой информации 3 лицам (банки даже спрашивают, согласен ли я, что информацию предоставят в БКИ). Позвонил, попросил больше так не делать, на что мне клятвенно обещали сделать пометку в моём личном деле, чтобы больше звонков таких не было... Я приехал, оплатил за 2 месяца - вышел из просрочки. В новый месяц опять же на 1 день задерживаю платеж, собираюсь приехать, приготовил деньги... Приехал (слёзно отпрашивался с работы). В отделение в Подольске не работает принтер, поэтому денег у меня принять не могут. На следующий день снова звонок домой (сотовый продолжает оставаться включенным) и снова информация по полной... На данный момент. Денег мне не жалко - это небольшие деньги для меня, но меня раздражает такое отношение к клиентам, поэтому продолжаю оставаться злостным неплательщиком (68 дней) из принципа. Если Банк не исполняет свои обязательства (кстати, закрепленные законодательством), то с какой стати я должен, как суслик на задних лапках выполнять все их просьбы?.. Тоже на тоже, как говориться... Кстати и по поводу Хард коллекции - ужасно невоспитанные люди. Перебивать клиента, который сам тебе позвонил договориться об оплате, говорить ему какой он плохой и даже не попытаться поинтересоваться причиной неоплаты?! Короче, очень неприятные ощущения. Сам довольно хорошо знаком с работой банков. Есть с чем сравнивать...

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка