Хотели как лучше, а получилось как всегда

27.07.2010 11:11
2971
4
Оценка
2
Отзыв проверен
:dramatics: Опять в СБ РФ какие-то преобразования, а клиенты страдают, ну почему бы банку не предупреждать клиентов заранее о возможных проблемах и сбоях. Неужели трудно понять, что в июле вся страна сдает отчетность, соответственно оплачивает налоги и как всегда у Сбера проблемы с клиент-банком. Почему нельзя делать все это в начале месяца, а не в конце и без какого-либо предупреждения. Греф везде заявляет об улучшении работы и выводе на международный уровень, а что получается... Вспоминаются слова Черномырдина: "Хотели как лучше, а получилось как всегда". [b]Администратор: [/b] Какие именно у Вас возникли проблемы и когда? [b]olgaslob: [/b] Проблемы начались с понедельника и продолжаются по сей день , только нарастающим комом , вчера например даже платежки несмогли за весь день отправить, про остальное я вообще молчу. Заходила вчера в свой доп. офис, бедные девченки и мальчишки, что там работают, клиенты орут, телефон разрывается, ну и т.д. и т.п.... Вот посадить бы на денек того кто придумал это слияние к ним и заставить там поработать как они. Хочется сказать клиентам - Люди , девченки сидящие в доп. офисах ни в чем не виноваты, звоните и пишите Руководству банка и выговаривайте им по полной.
Сбербанк
Сбербанк
2010-07-27T15:57:00+04:00
Уважаемый Клиент! Для получения консультаций в случае неудовлетворительной работы АС «Клиент-Сбербанк» необходимо обращаться в службу поддержки или в подразделение Банка по месту обслуживания расчетного счета юридического лица. Приносим Вам свои извинения в связи неудобствами, причиненными Вам некорректной работой АС «Клиент-Сбербанк». Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка