Мы вам перезвоним!

27.07.2010 11:51
2156
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила оформить универсальную кредитку. Заполнила интернет заявку. Через день мне позвонили, и сообщили, что решение банка - положительное, и я могу в любое удобное для меня время приехать в отделение банка и получить ее. В этот же день поехала в отделение Северного Бутова. Там заполнила заново анкету. Просидела в очереди около получаса. После чего хамоватая сотрудница выдала мне карту. И сказала, что в течении пяти дней можно будет активировать карту. Прошло пять дней. Тишина. Звоню в сервис-центр банка. Там хоть разговаривать культурно умеют, но тем не менее, ничего толкового мне объяснить там не смогли. Сказали, что к ним еще даже не поступила заполненная мною анкета из банка. Посоветовали позвонить в отделение, где я заполняла анкету, дали телефон. Звоню туда, отвечает та же хамоватая девушка. Не поздоровалась даже. Я ей обрисовала мою проблему, на что она ответила (даже не спросив мою фамилию и номер карты), что перезвонит мне, и положила трубку. Пыталась звонить снова, говорят мы перезвоним и сразу кладут трубку. Звоню снова в сервис-центр, мне говорят, что мы ничем вам помочь не можем, обращайтесь в отделение банка. И что же мне теперь делать? Ехать в отделение, где та же сотрудница опять мне нагрубит, и скажет, что она ничего не знает, и чтобы я звонила в сервис-центр? В общем, впечатления ужасные о банке! Буду очень удивлена, если они все-таки перезвонят мне, и произнесут, хоть какое-то решение по кредиту.
hishnica
2010-07-31T07:33:00+04:00
Ну вот, моя проблема решена! Карту наконец-то активировали и установили желаемый лимит. Спасибо отзывчивой сотруднице, которая подошла к моему вопросу с пониманием, и в течении одного рабочего дня помогла мне решить эту проблему. В общем, теперь я довольна. Карта работает. Все замечательно!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024