Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

27.07.2010 20:11
6031
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Возникла необходимость перевести средства с моей Mastercard на обычный счет физ. лица в другом московском банке. Решил воспользоваться Сбербанк Онлайном. Заполнил поля, жму "Оплатить" - вылезает ошибка: "Вы можете перевести деньги организации или на счет частного лица только с Вашего счета. Пожалуйста, укажите счет, с которого хотите выполнить перевод". Я в недоумении соображаю, что я сделал не так. Все вроде правильно, счет карты указан. Звоню в суппорт, мне отвечают, что такая операция недоступна, но можно сделать перевод с моего вклада (он был открыт вместе с картой по непонятным для меня причинам). Хорошо, но там 10 рублей, я хочу пополнить счет вклада с карты. Мне объясняют, что такая операция тоже недоступна. Вопрос - зачем вообще нужен этот Сбербанк Онлайн и какова цена банку, если я не могу осуществить базовую функцию любого банка - перевод денежных средств с одного своего (!) счета на другой?! P.S. Интерфейс вроде получше стал, но ложка меда в бочке дегтя ситуацию не исправит.
Сбербанк
Сбербанк
2010-07-30T19:51:00+04:00
Уважаемый Клиент! Для того чтобы осуществить перевод денежных средств со счета карты на счет физического лица, открытый в другом банке, через систему «Сбербанк Онл@йн», Вам необходимо перейти в раздел «Операции/Перевод на вклад». Далее необходимо выбрать свой вклад или карту списания. При этом не нужно ставить отметку в поле «Счет получателя открыт в Сбербанке России». Вам необходимо будет указать следующие данные: - номер счета получателя; - БИК (Банковский идентификационный код) банка получателя; - фамилию, имя и отчество получателя. Более подробную информацию Вы можете получить в «Руководстве Клиента» (п. 6.4), перейдя по ссылке: http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/client_manual_ca_sbol.pdf. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка