Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 2-х лет и имею неплохой кредитный лимит. :) Но тут срочно потребовалось оплатить сумму в 5-раз превышающую лимит дневного снятия
и просьбу мою по непонятной причине банк отклонил. :o Причем речь идет не о кредитных деньгах банка, а о своих собственных, которые превышают кредитный лимит более чем в 2 раза!
В итоге мне теперь 5 раз надо ездить в банк, чтобы снять нужную мне сумму своих собственных средств! Кстати просьбу об увеличения кредитного лимита банк рассматривал более 10 дней. Видимо на 8 дней забыл про нее, а после моего звонка с напоминанием перезвонил на мобильный и отказал!
Мне не понятно, что за отношение, почему нельзя перезвонить и сообщить об отказе? Зачем человека 5 раз гонять в банк за собственными средствами? До этого от банка был в восторге!
Авангард
В соответствии с рекомендованными ЦБ РФ процедурами по финансовому мониторингу операций по счетам клиентов Банк "Авангард" применяет ограничения на выдачу наличных средств. По умолчанию по расчетным картам - 3,000 долл. в день, по кредитным картам 1,000 долл. в день. По заявлению клиентов возможно рассмотрение вопроса об установлении индивидуального лимита.
В данном случае была неоднозначная трактовка зачисляемых на карточный счет средств. Надеемся, что после устных разъяснений, данных клиенту, проблема получения наличных снята.
В отношении сроков рассмотрения заявлений на кредитный лимит сообщаем, что подавляющее большинство таких заявлений рассматриваются в течение одного рабочего дня. В нестандартных случаях время рассмотрения заявления на увеличение кредитного лимита может быть существенно больше. В данном случае заявление не было потеряно, а всё время заняли процедуры его рассмотрения.
Начальник Управления
платежных карт ОАО АКБ АВАНГАРД
Екатерина Володина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022