Мы дадим вам кредитный лимит, но пользоваться им нельзя

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом бытия клиентом Ситибанка (если Вам кажется, что здесь много букв, смотрите сразу "Итого"). Я решил завести себе кредитную карточку Аэрофлот-ситибанк - привлекли невысокие тарифы и акция "Приведи друга", дающая 50% скидку на обслуживание. Плюс ко всему, отделения Сити удобно для меня расположены. Итак, что касается заявки на карту - здесь все великолепно и довольно оперативно - звонок прозвучал почти сразу после того, как была оставлена заявка на сайте. Приятный молодой человек приехал на следующий день, принял все документы, не забыл про скидку на обслуживание :). Принятие решения тоже прошло комфортно - пара звонков, пара вопросов - все очень вежливо и очень оперативно. Одобрили максимально возможный лимит - спасибо огромное за такой кредит доверия. В отделении на Мясницкой приятная девушка быстро выдала карту объяснила как ее активировать. Первый раз картой воспользовался в день выдачи - оплатил покупку где-то на 15% лимита - все прошло замечательно - ответ из банка пришел буквально мгновенно. А потом, что называется "Началось". Первый звоночек прозвенел, когда я попытался внести денег на карту через кэш-ин, в том же отделении на Мясницкой. Видимо от жары, несчастный аппарат перестал адекватно воспринимать действительность и наличные, потому что подумав некоторое время он выплюнул пачку моих денег (хорошо, что все выплюнул) и сообщил, что у него технические ошибки. Опять-таки спасибо ребятам из отделения - сообщили, где поблизости есть еще отделения с кешинами. Деньги я успешно внес на следующий день (в общем-то сегодня), через кассу - опять таки нареканий нет, все быстро и без очереди, на счету даже образовался небольшой плюс. А теперь собственно основная причина, породившая отзыв. Видя такое доброжелательное отношение со стороны банка, я решился, (как это я сейчас, по окончании злоключений) на крамолу - Попытался снять ВЕСЬ! лимит, по безналу. Знаете, есть такая функция в некоторых банках - снятие средств с карты в другом банке. И на эту операцию пришел отказ. Я расстроился. Очень. Как же так? У меня же, как любят говорить коллеги по несчастью, белая зарплата. У меня же история кредитная - кредитнее некуда! Я же все верну - мне только немного попользоваться, и верну, честно-честно... Так думал я, набирая номер колл-центра Сити. Может, так получилось случайно, а может там скрипт такой в IVR, но девушка, ответившая на мой звонок, заставила мое и так небольшое эго съежиться (и это в такую-то жару!). Общий смысл такой - кредитный лимит мне дали, да-да, максимальный, банк мне доверяет и пишет такие циферки во всяких Сити-онлайн и конвертах с карточкой. Только пользоваться им нельзя, ни-ни. А если очень хочется, то можно, но немножко. Безопасность, знаете ли. Вдруг это не я? Но выход есть! (Ура, подумал я). Цитирую: "Вы должны позвонить и попросить нас разблокировать операцию (Да-да, я позвоню и вежливо попрошу)", "Только сделать это только через три! месяца, и никак раньше" ("За что?" пронеслось в голове). А окончательно добило меня следующее - про указанный размер лимита можно забыть, это такой маркетинговый ход. Размер средств, которыми я могу воспользоваться - большая Банковская тайна, узнать которую нельзя ни за какие коврижки, цитирую (возможно, немного сгущая краски, но смысл тот же) "Тратить можно только ма-аленькими суммами», 10 тысяч потратить дадут. А вот 50- это много, и могут не дать. А 100 это совсем много, и тоже могут не дать. А могут и дать. И сколько можно гарантированно потратить, я не скажу". И проблему с тратой всего лимита решит никак нельзя - я уж и заявление сулил написать в отделении (что я - это я и мне можно доверять), и депозит разместить - телефонная девушка была непреклонна (она не грубила, нет-нет, но ощущение осталось неприятное). Сказав напоследок, что это плохо (ситуация с возможностью потратиться), я попрощался. Итого - отличное начало, доброжелательный персонал в отделении и совершенно непонятная схема пользования одобренным лимитом - мы даем Вам максимальный лимит, но вы его не расходуйте, надо подождать три месяца и периодически позванивать в службу безопасности банка. Тройка с минусом. Хочу поблагодарить всех, кто дочитал текст до конца - признаю, так как все произошло только что, отзыв получился несколько эмоциональным. Но если бы не было этих эмоций, не было бы и отзыва (Как не было бы сказки, если бы не подтяжки на моряке, которого проглотил кит). [b]Администратор: [/b] Укажите адрес банкомата, где у Вас не получилось внести деньги через кешин. [b]bahobaho: [/b] Банкомат в отделении на Мясницкой 24 - тот, на котором написано "Мгновенное зачисление".