Названия этому нет... Но ведь заработали 136 р.

Сегодня рюмка переполнилась последней каплей... Начну по порядку: Открыл депозит где-то год назад в Мособлбанке и был счастлив процентами. Отношение персонала при пополнении оставляло желание удавиться от зависти всех остальных вкладчиков других банков... Но вот настал срок первой (не срослось в итоге) пролонгации... Слегка: [url=https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=50452&PAGEN_1=21] описал здесь [/url] 23,07 черт меня дернул отправить перевод в Хохланд через Мособлбанк. И сразу вспомнилось, как я забирал вклад: Согласно договора 05.06 где-то ближе к обеду я пришел забирать вклад. Все сотрудники доп. офиса Пушкино (и не только они :D) знали, что вклад буду забирать но...... Приветствие при моем появлении было следующее: - Здравствуйте, а денег нет. - Как нет, я же предупреждал? (Я даже на банки.ру написал :wall:). - А так. Рублями можем выдать по курсу нашей покупки. Я все-таки предпочел получить баксами. Но оказалось, что баксов нет. Ну, нет и все тут... И не ранее понедельника... В итоге, звонки знакомым в ОБЭП, милицию, общество защиты прав потребителя толку не принесли (была суббота). Сотрудники стояли насмерть - не ранее понедельника. И точка. Только после подтверждения от друзей из скорой, что сейчас приедет машина скорой и заберет меня из офиса банка с диагнозом инфаркт, деньги нашлись. В центральном офисе на Солянке. Пришлось ехать туда и поучаствовать там в небольшом митинге граждан с Кавказа, которым не отдавали денег по переводам в доп. офисах. В итоге потратив полдня деньги все-таки забрал. Это были цветочки. Ягодки начались на прошлой неделе. 23.07.10 я пришел (предварительно проконсультировавшись по горячей линии) сделать перевод суммы с текущего счета на карточку в $ 2 350 в Украину. Сначала меня просили расписаться задним числом на каких-то бумагах за 05.06. Кассир не взирая на мои просьбы решить сначала вопрос с переводом и хотя бы дать выписку рассказывала о том "что вас тут много в кассу ходит, а я одна". Только после посыла по известному адресу по поводу подписи задним числом через полтора месяца вошла в адекват... Потратив почти два часа (ждали подтверждения валютного контроля банка) и получив, наконец платежку, я благополучно ушел, вняв обещаниям, что максимум через три банковских дня деньги придут. Позвонил на всякий случай в понедельник на горячую линию, узнал, что деньги, перечисленные в пятницу, остаются в банке до понедельника и идут 3-5 банковских дней. В четверг денег не было... Ну, обманули и ладно, до пятницы время терпело. Сегодня получив из Украины очередное сообщение о том, что деньги не пришли, позвонил в доп. офис "Пушкино" где мне радостно поведали, что "Ваши деньги вернулись через 30 минут после того как вы ушли, валютный контроль не пропустил". И предложили сегодня же их перевести. С теми же гарантиями :shuffle:. Причина НЕ перевода со слов служащих была следующая: в графе бенефециара было следующее: АСС № такой-то, FOR ACCOUNT № такой-то. С их слов они не знали, на какой из них перечислять. Валютный контроль завернул :D. Сегодня придя забирать деньги, потратил почти два часа... Ради чистоты эксперимента попросил вернуть деньги баксами - фигушки. Предложили в часть денег в виде купюры двадцать баксов отдаленно напоминающее доллары США. Отказался. Предложили рублями по курсу ИХ покупки - отказался. Предложил по курсу их продажи, а то получается, я им денег отдал, а получу в итоге меньше, даже чем им отдавал (их видимо это не парит, так как клиентов считают лохами) отказались сами. Очень порадовала принципиальность управляющей доп. Офисом - она из-за червонца (десяти рублей; разница между курсом покупки 30,00 и продажи 30,50 села в джЫп и поехала за $ 20 в обменник). Видать делать-то нечего на рабочем месте. Ничего, что я еще на сорок минут завис... Так как опаздывать было уже некуда, решил ради чистоты эксперимента отправить деньги вестерн юнионом. При этом разницу в комиссии в $ 29 попросил списать со счета. В итоге дали три платежки, одна рублях на 136 рублей. Диалог: -Это что? - Наша комиссия! - Я же сказал в баксах списать. - Так кассе нашей удобнее. - ППЦ... :wall: Еще 15 минут переделывали. Особо порадовал охранник, который встав в метре, живо слушал все перипетии моего банковского счета и переводов. Вот интересно - ему это с какой целью надо? Или это что-то другое? И куда опять там начальство смотрит. На мою просьбу по жалобной книге принесли блокнот без числа и отметок, каких бы то ни было контролирующих органов. Написал претензию (не по существу, ибо сил уже не было) посмотрю, что официально ответят. Это уже был финиш... Да, деньги по вестерн юниону сразу пришли. Это не просто история - уже многие мои знакомые у которых достаточно длинные вклады остались под высокий процент сталкиваются с подобным по любому поводу, вплоть до того, что деньги не доходят по ЖКХ. К банку: не стесняйтесь, скажите, чтоб мы (вкладчики несколько больше сумм АСВ) больше вас не беспокоили - мы и не будем. Но мамин вклад под 15% не закрою, как бы к этому таким отношением не вынуждали. С таким не сталкивался ни в одном банке и даже Сбер теперь вспоминаю с тихой грустью...