Мой отзыв о работе Сбербанка

Стараюсь минимизировать общение со Сбербанком по нескольким причинам: 1) Не знаю как в других городах, но у нас хронически невозможно пользоваться банкоматами Сбербанка, по той причине, что на экране тупо висит надпись "Временно не обслуживает". Такое регулярно происходит во всех банкоматах города, особенно в утреннее время. А что делать, если в кармане налички нет совсем, а очень нужно купить продукты/сигареты, а ближайший к моему дому магазин не оборудован терминалом? 2) Обслуживание в офисах Сбербанка - это бесконечная трата времени и нервов. Впечатление такое, что работники данных офисов страдают нарколепсией, т.к. скорости их работы могут позавидовать ленивцы. Особенно это замечаю на примере отделений, находящихся по адресам ул. Фрунзе д.1, пр. Ямашева д. 97. Работники данных офисов на замечания по поводу скорости работы никак не реагируют. Вызываешь начальника отделения с просьбой отрегулировать ситуацию - они разводят руками. Не наглость ли, а? 3) Когда меня в апреле текущего 2010 г. мне пришлось связать себя с зарплатным проектом данного банка, мне пришлось потратить кучу усилий, чтобы получить свою зарплату за два месяца подряд. Банк обещал изготовить карту за три недели. Ой, что вы, что вы… Карту может быть и изготовили в срок, только пришла она через 1,5 месяца, потом мы еще две недели ждали пин-код, а потом оказалось, что сама карта неисправна. Все эти два месяца мне отказывали выдать хотя бы деньги со счета (ибо имея наличку, без карты я как-нибудь могу обойтись), потому что, как мне объяснили, номер счета, к которому привязана карта, ничего не даст, нужен сам номер карты, а где она находится все это время, никто не знает. Звонки на горячую линию 8-800-... ничего не дали, меня тупо послали обратно в отделение банка, ибо они там должны все знать, а по телефону комментировать что-либо они не имеют права. Обобщая все вышесказанное, я хочу сказать, что Сбербанк России - это самая бестолковая организация, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться в своей жизни. Организация большая, толка мало. Ну, никак они не могут отрегулировать систему собственной работы или просто не хотят. И оценку более 1-го балла данный банк ну никак не заслуживает [b]Администратор: [/b] Укажите несколько дат, когда банкоматы не работали (с адресами). [b]Satellite20: [/b] По просьбе администратора (в обратном хронологическом порядке): 31/07/2010 около 17-18 часов пр. Победы, 141 (ТРЦ "Мега") 2/3 банкоматов временно не обслуживали, третий при попытке проверить баланс сначала завис, потом выдал карту с ошибкой, что нет связи 17/07/2010 около 18 часов ул. Петербургская, 28 банкомат как бы работал, но отказывался проводить операции по выдаче наличных средств и пополнению баланса мобильного телефона, выдавая чеки в которых было указано, что операция не выполнена, обратитесь в службу поддержки банка. 14/07/2010 около 17 часов пр. Победы, 141 (ТРЦ "Мега") банкоматы временно не обслуживали. В 18 часов, когда я покидал торговый центр, я заметил, что банкоматы заработали, только надобность в них уже отпала. Это из последних, то, что помню... плюс банкоматы по ул. Фрунзе, один по утрам "временно не обслуживают" настолько регулярно, что даты можно просто не перечислять.