"После пролонгации мы вам деньги не вернем"

02.08.2010 16:12
2670
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У моей бабушки заканчивается депозит в Росбанке, на меня выписана доверенность. После открытия вклада все контакты с банком вел только я. Сегодня звонят ко мне домой из банка (отделение на улице Московская) с требованием срочно придти и написать заявление об отказе от пролонгации вклада, говорят, что если вклад пролонгируется, то деньги не вернут, пока не закончится срок пролонгации. В связи с этим у меня такие вопросы к представителю банка: 1. Ваши сотрудники знакомы с текстом ФЗ № 395-1 "О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ", в частности со статьей № 36, в которой говорится "вклад возвращается вкладчику по его первому требованию"? Росбанку, что закон не писан, что это за заявления "не вернем деньги после пролонгации". :evil: 2. В чем проблема закрыть депозит, через несколько дней после пролонгации? Много раз забирал деньги из других банков через несколько дней после окончания срока вклада и нигде не делали проблему из досрочного закрытия пролонгированного вклада.
Росбанк
Росбанк
2010-11-09T17:37:00+03:00
Уважаемый Андрей! В ответ на Ваше обращение от 02.08.2010г. сообщаем следующее: ОАО АКБ "РОСБАНК" осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ. В соответствии со ст. 36 ФЗ №395 "О банках и банковской деятельности" "...Вклад возвращается вкладчику по его первому требованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором". Никаких сложностей с закрытием вклада после пролонгирования вклада нет. Приносим Вам свои извинения за неверно предоставленную информацию сотрудником Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024