Заблокирована дебетовая карта

04.08.2010 00:33

3556

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Я уже как год являюсь клиентом банка Промсвязьбанк. Мне нравится в обслуживании всё. Никаких претензий у меня не было никогда. Мне нравится пользоваться Интернет-банком для физических лиц. Очень удобно. Планирую поехать в Европу с картой в евро Промсвязьбанка. А вернувшись из отпуска открыть вклад, чтобы накопить деньги на следующий отпуск. Очень удобно покупать валюту с помощью Интернет-банка. Но видимо ко мне претензия у банка. 03.08.2010 я обнаружила, что моя карта заблокирована. Позвонила по телефону 800-333-03-03. Мне сказали остаток и посоветовали обратиться в моё отделение. А вы не можете сказать причину блокировки? И что нужно сделать, чтобы получить деньги? Спасибо. Марина. [b]От админа: [/b]Приведите пример качественного обслуживания в банке. [b]sonja2009: [/b]В нашем отделении все работники обслуживают быстро, объясняют понятно. А что ещё нужно?! [b]Администратор: [/b] Можно уточнить отделение?.. [b]sonja2009: [/b] Череповецкий дополнительный офис.

ПСБ

2010-08-04T16:46:00+04:00

Уважаемая sonja2009! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка, а также за положительную оценку работы интернет-банка PSB-Retail. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк осуществляет операции по Счету банковской карты в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, в том числе с применяемыми в международной практике при расчетах в иностранной валюте, правилами платежных систем, а также в соответствии с «Правилами предоставления и обслуживания международных банковских карт ОАО «Промсвязьбанк». В соответствии Правилами (п. 6.3.7), Банк имеет право в ряде случаев отказывать Клиенту в проведении операций по Счету на основании Поручения, а также блокировать действие Банковской карты, без предварительного уведомления Клиента. При этом Банк вправе разблокировать действие карты после устранения обстоятельств, в связи с которыми карта была заблокирована. С действующей редакцией Правил предоставления и обслуживания банковских карт ОАО "Промсвязьбанк" для физических лиц Вы можете ознакомиться в любом из офисов Банка или на сайте Банка: www.psbank.ru Для уточнения информации относительно блокировки/разблокировки банковской карты Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026