Высокая клиентоориентированность

05.08.2010 15:05
3209
1
Оценка
5
Отзыв проверен
День добрый. Сегодня открывал вклад, пришел в банк за 20 минут до обеда, жуткая очередь. Жара, люди недовольны, все нервничают! Девушек работало всего две, не справляются. Начальник отдела, которая не должна вести прием физ. лиц, специально задержалась на обед, чтобы обслужить оставшихся клиентов. При этом все оперативно, качественно и притом вежливо. Мы с каким-то мужчиной ушли последними в 14:20.Отдельное спасибо Любви Слепневой и ее коллегам. Вот бы везде так относились, насколько приятнее жить стало бы!
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2010-08-05T16:14:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ваше мнение о работе Банка для нас очень значимо, ведь именно оно позволяет оценить не только нашу работу, но и выбирать правильные пути развития. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы и в последующем Вам было комфортно пользоваться нашими продуктами и услугами, а общение с сотрудниками доставляло только положительные эмоции. С уважением, Отдел развития взаимоотношений с клиентами КБ "Москоммерцбанк" (ООО)

О банке

Народный рейтинг

131 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Согласились выдать сумму выше возможной + проконсультировали по тарифам

Оценка 5

Мне потребовалось снять денежные средства с расходно-пополняемого вклада. Как оказалось, в данном банке в тарифах существует ограничение на выдачу наличных без заказа - 100 тыс.руб... Читать полностью

15.11.2022

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Как правило всегда все пишут отрицательные отзывы. Сам так часто делаю, потому что иногда просто не достучаться до руководства банка. Но данным банком я очень доволен. Да он... Читать полностью

07.09.2017

Все зависит от людей

Оценка 5

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я... Читать полностью

30.06.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Зашел сегодня в отделение банка для "фикса" вклада «На льготных условиях». Не скажу, что в центре отделение находится, но в транспортной доступности, рядом много ОТ, от... Читать полностью

16.03.2015

Открытие вклада

Оценка 4

;) 14 марта мы с супругой решили открыть вклад в вашем банке на Серпуховке. Начитались негативных отзывов и поэтому приехали заранее. Как мы и предполагали нас ждала очередь из... Читать полностью

21.03.2014

Работа сотрудников отделения "Китай-город"

Оценка 5

Заключал договоры на 3 вклада в отделении на Китай-городе поздно вечером 16.12.2013 после 21 часа. Пришёл в банк в 20-15, была большая очередь. Взял талончик, уточнил у охранника... Читать полностью

21.12.2013

Работа ДО «Маросейка»

Оценка 4

Активно пользоваться услугами ДО «Маросейка» начал с лета 2012г. (раньше удобнее было обслуживаться в другом ДО). Чаще всего пользовался услугами кассы. Хочу сказать, что работники... Читать полностью

17.01.2013

Продукты банка