Не хотят решать проблемы!

29.09.2006 13:16
2244
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Опишу свою ситуацию. Взяла я телефон в кредит через Интернет-магазин Связного, анкету заполнял оператор. Пришел курьер с телефоном, принес на телефон документы и единственную бумажку из банка – договор (заявление), в котором я увидела, что к моему кредиту еще и начислена страховая сумма (без уведомления, мне ничего про это не сказали)... Соответственно проценты начислили на большую сумму. Недели две не могли составить мои платежи (какая-то у них проблема была). А из-за этого я не могла выяснить, есть ли страховая сумма или нет. Выяснилось. Потом я расторгла договор страхования, написала заявление, в котором говорилось, что я хочу, чтобы они исключили сумму страхования и пересчитали платежи. Страховой отдел вернул страховую сумму на счет мне, а платежи в банке не пересчитали. Сказали: «Ждите, решения пока...» Прошло еще две недели. Вчера прихожу, а они мне: «Ни чем помочь не можем. Платите как платили за минусом этой страховой суммы. Ничего мы вам пересчитывать не будем!» Я переплачиваю за телефон 3 тысячи, это нормально? Я согласна и проценты платить, и комиссию, но за сумму моего кредита, а не за лишнее начисления. К начальству естественно не пустили, так что буду судиться! :cry: Если кто-то уже решал через суд такие проблемы, не могли бы вы со мной связаться и рассказать... и желательно помочь в написании грамотной претензии.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка