"Оперативность"

06.08.2010 19:21
3099
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Не так давно задал такой вопрос в Горячей линии Сбербанка на этом сайте: «28 июля 2010 года обратился в Тульское ОСБ № 8604 (8604/00052) для получения Сберкнижки. При ее получении мне также оформили карту momentum и сказали, что она будет активна через одни рабочие сутки. После прошествии суток карта была не активна. Я позвонил в службу поддержки по номеру 800-200-3-747. Мне там сказали, что карта еще не привязана к счету приняли мою заявку и предложили обратиться с этой проблемой в офис, где я получил карту. 30 июля я пришел в офис, где я оформлял карту и рассказал о проблеме. Операционист прогнал карту через ПОС терминал и сказал что проблема в карте, выдали мне новую карту и сказали, что она будет активна в 2 августа. В понедельник карта по-прежнему была не активна. Я снова позвонил по номеру 800-200-3-747 где мне сказали, что карта momentum активируется в течении трех рабочих дней. Сегодня 5 августа и карта до сих пор не активна, у меня на счету к которому должна быть привязана карта лежат деньги, которые хотелось бы снять. Вопрос: Когда все-таки активируется карата? Можно ли снять деньги со счета без карты?». На что получил данный ответ: «Уважаемый Константин Владимирович! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи Держателей банковских карт help@sbrf.ru контактный телефон и удобное время для звонка. В теме сообщения укажите, пожалуйста, «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2122966». Со мной действительно связались и сказали, что проблема будет решаться. Сегодня 6 августа я опять позвонил по телефону 800-200-3-747, где мне сказали что старую карту закрыли 5 августа и что срок исполнения моей заявки стоит до 19 августа :o. Теперь у меня остался всего один вопрос: Как парню 27 лет выжить до 19 августа, если у него из денег в кошельке только 60 р.? P.S. Я, конечно, понимаю, что у меня на счету не миллион лежит, иначе бы они быстрее забегали, но за, то это хороший пример отношения к обычным людям. Спасибо сотрудникам Сбербанка за "ОПЕРАТИВНОСТЬ" :zzz:.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка