Отказались пролонгировать договор

07.08.2010 20:16
796
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз встречею такое хамство. Итак, по существу. Подошёл к концу срочный вклад на шесть месяцев (сумма, к слову, значительная). Договорился на пролонгацию (перезаключение договора с некоторыми изменениями), для чего и приехал торопясь с работы 2 августа в Центральный офис банка (Лентьевский переулок) к 19:00 (банк работает до 20:00). Встретивший консультант уточнил цель посещения и предупредил, что имеется очередь (я был третий в очереди). К 19:50 подошла моя очередь, но обеими операционистками в переоформлении договора вклада мне было отказано, ввиду того, что до 20:00 они это сделать всё равно не успеют. Обратился для разъяснения к той, что за главную. Получил в ответ: "Если сможете договориться с операционистками, чтобы те задержались - вперёд, а нет - пишите жалобу, я приму". Однако как указано тут же на образце жалобы, принимать такие заявления она не имеет право (являясь сотрудником бухгалтерии), а может только спец.сотрудник банка, работающий до 18:00. Ну, раз им мои деньги не нужны, не раздумывая, тут же заказал получение денег. P.S. забрав через день деньги, отнёс в другой банк (под тот же %), где, по стечению обстоятельств, в схожей ситуации меня вежливо и не спеша обслужили, но это уже будет совершенно другой отзыв...

Отзывы о вкладах Софрино

Переоформление вклада

Оценка 5

Всем добрый вечер! Сегодня 18 апреля посетила Банк Софрино по адресу Леонтьевский переулок дом 2 а, стр 2 с целью забрать свой вклад, который закончился на той неделе. Всегда... Читать полностью

18.04.2014

В Сергиев Посаде отличный филиал

Оценка 5

Всем доброго дня. Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уже несколько лет являюсь вкладчиком банка и всем доволен. В 2013 был открыт вклад очередной. При открытии вклада мне был положен... Читать полностью

14.02.2014

Сотрудничество с банком может быть не только полезным, но и приятным

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в Банке "Софрино". До весны этого года я пользовалась только услугами крупных банков, входящих в десятку всевозможных... Читать полностью

20.12.2013

Отличная Управляющая ДО "Солнечногорск"!

Оценка 5

Уважаемый банк "Софрино"! Давно хотела оставить отзыв о работе Дополнительного офиса "Солнечногорск". Вашем клиентом стала совершенно случайно, увидела рекламу в интернете, а... Читать полностью

18.12.2013

Отделение в гор. Долгопрудный

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Софрино (отд. в Долгопрудном) с 2010 года. За это время я успел воспользоваться многими услугами этого банка и ни разу не возникло ни одной проблемы... Читать полностью

31.10.2013

Немного о хорошем

Оценка 5

Люди оставляют отзывы о чьей-либо работе, как правило, если они недовольны обслуживанием. А я бы хотела поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Софрино Банком. Я... Читать полностью

25.10.2013

ДО "Павловский Посад" - это супер ДО!

Оценка 5

Сегодня закрывал по сроку вклад. Несмотря на плоховатый норматив н1, без проблем выдали всю сумму - более половины АСВ. Зафиксил лесенку из трёх вкладов, лояльность 1,5. Плюс ещё... Читать полностью

11.04.2013