Спасибо за чиповые карты!

Наконец-то у Пробизнесбанка появились чиповые карты. Буквально в начале этой недели пришел в офис Тверской, что бы написать заявление на перевыпуск своей голдовой карты VISA, срок которой закончился. С этим банком работаю давно, имею расчетные карты, несколько вкладов. Часто пользуюсь его услугами по переводу средств, в разные регионы страны. Пробизнесбанк меня всегда устраивал: много банкоматов в Москве, филиалы разбросаны по все России, что тоже очень удобно, когда постоянно в разъездах, хороший телефонный центр и эл. банк удобный. Вот только для полного счастья мне и не хватало чиповых карт. С учетом того, что через мою карту проходят кругленькие суммы дополнительная защита для них не помешала бы. Так вот, прихожу я в офис пишу заявление, а девушка (кажется Эльмира), меня и спрашивает: «Какую карту хотите выпустить?». Я по привычке называю свою любимую «модель» карты VISA Gold дизайн «Молния». Минуту спустя она мне предлагает заказать чиповую карту. Рассказала, что эта карта имеет дополнительную систему защиты средств, и другие преимущества, перед обычной. Я даже спросить не успел, какая разница в обслуживании чиповой карты, а она мне уже все рассказала. Очень понравился энтузиазм Эльмиры. В такие моменты ощущается клиентоориентированность банка, потому что не просто всем подряд предлагают все подряд, а именно разумные предложения в конкретной ситуации. Если пришел за картой, нате вам карту получше. Логичная работа и грамотная консультация. Девушка была очень вежливой. Впечатления, что тебе что-то навязывают, не сложилось. Да и откуда ему взяться, когда тебе очень грамотно и обстоятельно излагают плюсы данного продукта. Это скорее стремление сделать работу с банком для клиента более удобной и эффективной, от чего, собственно и клиент и банк выиграют! Разумеется, именно чиповую карту я и заказал. Оказалось, что эти карты стали выпускать совсем недавно, и я один из первых клиентов, который заказал такую. Буквально вчера карту уже из офиса забрал. Эльмира мне позвонила на сотовый и пригласила придти в офис за картой. Я ее уже испробовал и проверил. Все-таки новый продукт, только внедрили, мало ли что. Никаких нареканий. Все четко и быстро – платежи прошли, оплата свершилась! Который раз убеждаюсь, что выбрал этот банк не зря! Наше с ним плодотворное сотрудничество продолжается, и думаю, будет углубляться. Спасибо банку за хорошие услуги, и приятных и компетентных сотрудников. :yes!!!: