Спасибо, Юникредит за специалистов!

09.08.2010 12:20
2040
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю сотрудников банка (отд. Ленинский пр.) и лично Головину Ирину, за компетентность, оперативность и самое важное ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ! Это очень важно, поскольку часто приходиться сталкиваться с абсолютным безразличием, прикрытым следующей фразой "мы действуем согласно инструкции и ничего, ничего не можем сделать". Многие сталкивались с подобными ответами, я не предлагаю идти на нарушения, я предлагаю быть гибче в вопросах, которые не принципиальны для банка, но важны для клиента. [b]Администратор: [/b] Чем именно Вам помогла Головина Ирина? [b]pav1973: [/b] Мне назначили частичное, досрочное погашение за два дня до даты выплаты ежемесячного платежа, хотя по правилам частичное, досрочное погашение проводиться не позднее 10 дней. Ирина помогла провести платеж и мне его зачислили в месяц, в котором производилось частичное, досрочное погашение, тем самым избавив меня от переплаты по кредиту, за что ей еще раз спасибо!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-08-10T15:43:00+04:00
Уважаемый Андрей! Мы благодарны Вам за Ваши теплые слова о работе ЗАО ЮниКредит Банк. Мы действительно уделяем особое внимание тому, чтобы наши Клиенты чувствовали себя в Банке максимально комфортно. Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы оправдывать и превосходить ожидания наших Клиентов. Сотрудники Дополнительного офиса «Ленинский проспект» также выражают Вам свою признательность за высокую оценку их работы и особо отмечают, что всегда рады видеть Вас в Дополнительном офисе. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка