Оценка
Отзыв проверен
Решил я открыть торговый счет у брокера, выбрал из нескольких, предоставляющих нужную платформу, позвонил голосом, получил информацию о тарифах и о чудесной системе банк-онлайн, позволяющую даже подписать договор без визита в офис и делать вообще всё удаленно. Приехал в офис (Таганский), получил за 600 рублей пакет с USB-ключом и неперсонализированную карту.
После этого началось - попробовал пополнить карту через банкомат, он не взял ни одну из нескольких десятков новеньких пятитысячных купюр. Приехал на другой день в офис, подождал полчаса, пока единственная девочка соизволит мной заняться, пополнил счет через неё и кассу.
Начал устанавливать софт - абсолютно на каждом шаге этой нетривиальной процедуры меня поджидала проблема. Не устанавливался крипто-софт, не читался USB-ключ, не работал сайт банка, не генерился запрос на именной сертификат, потом его не подтверждали, система на ходу дописывается и переписывается. Однажды я смог прочитать вообще все сообщения, которые были в системе - примерно три четверти из них были о различных технологических проблемах. Прошло полтора месяца - счет всё еще не открыт и, подозреваю, я еще не прошел и половину пути.
АМТ Банк
2010-08-11T10:07:00+04:00
Уважаемый, Landy,
прошу Вас сообщить Ваши данные (ФИО и телефон) по адресу ERozhkova@amtbank.com для связи наших специалистов с Вами или самостоятельно связаться с нами по номерам (495) 363-09-02; 363-09-00. Также прошу Вас уточнить дату, когда Вы устанавливали на Вашем персональном компьютере систему «БАНК Онлайн». Дело в том, что со 2 августа 2010 года августа Банк представил клиентам новую версию интернет-банкинга, которая отличается от прежней версии скоростью выполнения операций, возможностью работы через любой интернет-браузер и адаптацией под 64-разрядную систему. Если Вы пробовали установить предыдущую версию, то, вероятно, возникшие проблемы могли быть вызваны несоответствием технических требований, указанных на сайте Банка, с характеристиками Вашего компьютера.
Пожалуйста, свяжитесь с нами. В случае наличия у Вас сложностей с установкой мы постараемся Вам помочь как можно оперативнее.
С уважением,
Елена Рожкова,
Начальник Управления клиентского обслуживания на финансовых рынках ООО "АМТ БАНК"
Невозможно подключить "Банк Онлайн"
hymenaios
04.04.11 пополнял свой вклад в банке, а также пытался подключить услугу "Банк Онлайн".
В результате, пробыв 2 часа в Банке, услугу так и не подключил, из-за технических проблем...
4
АМТ Банк
Лучший банк в столице!
Leonid_Korolev
Обслуживался в разных банках, но особенно хочу выделить АМТ Банк дополнительный офис "Марьино". Это образцово-показательный пример того, как надо правильно работать с юридическими...
5
АМТ Банк
Банк-онлайн
ivan.a.salam
С Новым Годом!
С лета пользуюсь услугами БТА - карточка, депозиты, текущий счёт, банк-онлайн. Обслуживание нравится, все очень приветливые, условия по депозитам устраивают...
4
АМТ Банк
Отзывы о продуктах банка АМТ Банк
Невозможно подключить "Банк Онлайн"
Оценка
04.04.11 пополнял свой вклад в банке, а также пытался подключить услугу "Банк Онлайн". В результате, пробыв 2 часа в Банке, услугу так и не подключил, из-за технических проблем...
04.04.2011
Лучший банк в столице!
Оценка
Обслуживался в разных банках, но особенно хочу выделить АМТ Банк дополнительный офис "Марьино". Это образцово-показательный пример того, как надо правильно работать с юридическими...
20.09.2010
Банк-онлайн
Оценка
Проверяется
С Новым Годом! С лета пользуюсь услугами БТА - карточка, депозиты, текущий счёт, банк-онлайн. Обслуживание нравится, все очень приветливые, условия по депозитам устраивают...
04.01.2010