ЮниКредит Банк

Как я не открыла расчетный счет в ЮниКредит

11.08.2010 02:43
3463
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне нужно было открыть расчетный счет для ИП. Долго выбирала банки, сравнивала тарифы, наткнулась на рекламное предложение ЮниКредит. Ближайшее отделение находилось от меня недалеко - на Фонтанке - пошла туда. Клиентов на первом этаже - один. Подошла, спросила, дали заполнять анкеты. Заполнила. Потом сотрудница банка, которая мне давала анкеты позвонила куда-то и стала спрашивать, есть ли кто-то свободный, чтобы поговорить с ИП. Ей видимо сказали - нет, потому что она спросила, где я нахожусь территориально и сказала, что мне перезвонят. Меня такое положение дел, мягко говоря, удивило, тем более, что я была настроена открыть счет в тот же день и все необходимые документы у меня с собой были. В тот же день обратилась в другой банк. Из ЮниКредит мне позвонили на следующий день и предложили открыть счет в отделении на Петроградской. Это место, куда мне надо ехать с пересадками, хотя до отделения на Фонтанке - 10-15 минут пешком. Непонятно зачем придумывать всякие рекламные акции, если персонал не готов обслуживать клиентов. [b]От администратора: [/b] Какого числа Вы были в отделении? [b]Nstigra: [/b] Точно не помню. Мне кажется 20 июля.плюс-минус день.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-08-13T12:37:00+04:00
Уважаемая Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Вы обратились в Дополнительный офис «Фонтанка» во второй половине дня без предварительной договоренности (обслуживания юридических лиц в данном Дополнительном офисе осуществляется до 17:00, в пятницу – до 16:00). К сожалению, на тот момент сотрудники, работающие с юридическими лицами, обслуживали других Клиентов, поэтому Вам было предложено заполнить анкеты для открытия счета, оставить их в Банке и ожидать звонка сотрудника. Отмечаем, что расчетный счет открывается Банком в течение нескольких рабочих дней. На следующий день после Вашего обращения в Дополнительный офис «Фонтанка» с Вами связались сотрудники Банка и пригласили на встречу в Дополнительный офис «Петроградская сторона», так как в данном Дополнительном офисе возможно было встретиться с сотрудником, обслуживающим юридических лиц, в кратчайшие сроки. Отмечаем, что сотрудники Банка не отказывали в возможности открыть счет в Дополнительном офисе «Фонтанка». Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что в случае возникновения у Вас соответствующего желания, мы будем рады сотрудничеству с Вами. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,28
средняя оценка
27.27%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка