Не очень хорошее обслуживание

Стал недавно клиентом этого банка, так как заказал пластиковую карту. Хотел бы высказаться об обслуживании в банке. Пришел значит получать карту, за стойками сидят три операционистки. Две из них разговаривали с кем-то по телефону с улыбающимся видом. Подошел к одной, та направила к другой. Вторая все так же продолжала разговаривать по телефону, так и обслуживала параллельно. Ну да ладно, все бумаги подписали, карту выдали, с помощью третьей операционистки, так как ей перепоручили мои документы. Далее иду в кассу, заплатить за годовое обслуживание. Говорю, так и так, мне заплатить за годовое обслуживание. Кассир долго спрашивала у меня, сколько мне надо заплатить, видимо они не знают, ну я сказал, так как знал, и потом еще столько же спрашивала это у соседнего кассира. Так как карта в долларах, то надо было перевести рубли в доллары. Перевели. Очень не понравилось округление до 32 рублей, хотя официальный курс на тот момент был в районе 30. Я, конечно, понимаю, что это копейки, но все же, хотелось, чтобы было все правильно, по официальному курсу, и чтобы не округляли до удобной кассиру суммы, а делали все четко. [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы были? [b]krft: [/b] Был в дополнительном офисе "Центральный", на улице Кольцовской. 4 августа, приблизительно в обед, часа в два примерно. [b]P.S. от 14.08.2010 [/b] Прошу изменить оценку "3" на оценку "5". Ввиду оперативного прояснения ситуации. Так же оценку "5" аргументирую очень хорошей системой интернет-обслуживания (PSB-Retail) и быстрым выпуском карт. Карту заказал по интернету. На следующий день позвонил сотрудник Банка с просьбой подтвердить выпуск карты. После этого, через пару рабочих дней позвонил сотрудник из Банка и сказал, что карта приехала и можно приходить ее забирать. Еще раз приношу свои извинения. Спасибо.