Приятное сотрудничество

12.08.2010 12:40
3395
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Поморцев Сергей Александрович, 07.08.2010 на сайте rzd в 13:14:25 совершил покупку двух железнодорожных билетов в размере 4 482,80 коп. (по 2 241 руб. 40 коп. каждый). Далее, я получил данные билеты на железнодорожном вокзале, а с 07 по 08.08.2010 там же осуществил возврат данные билетов. Я написал заявление в свободное форме в офисе Банка, чтобы мне вернули денежные средства за минусом штрафных санкций в размере 218 руб. 40 коп. не от 7 дней до 30 дней, а раньше, потому что у меня в августе отпуск, и данные денежные средства должны быть доступны, чтобы клиент смог ими воспользоваться, находясь в отпуске. Второе заявление я написал в офисе Транскредитбанка. Также было зафиксировано обращение в СИЦ как Транскредитбанка, так и Промсвязьбанка, а также на горячей линии ОАО "РЖД". Было приятно, что вчера со мной связались из ОАО "Промсвязьбанка" в г. Перми (центральный офис), чтобы сообщить, что мне надо написать заявление на оспаривание операции, чтобы ускорить поступление денежных средств на карту. Сегодня я узнал в Транскредитбанке, что заявление на возврат денежных средств успешно обработано, а после моего звонка в ОАО Промсвязьбанк (г. Москва) денежные средства поступили на карту, т.е. после 12:00 по МСК до 12:30 по МСК. Таким образом, исходя из всего вышесказанного, денежные средства поступили на карту не на седьмой день (минимальный срок, см. выше), а по прошествии трех дней :). [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы писали заявление? [b]pomortsevsergey: [/b] 614068, Пермь, ул. Большевистская, д. 141.
ПСБ
ПСБ
2010-08-12T13:08:00+04:00
Уважаемый pomortsevsergey! Благодарим Вас за положительную оценку работы Банка. Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка