Никогда не связывайтесь с этим банком

Добрый день! Хотела купить себе машину в кредит. Приехала в автосалон на Волгоградском проспекте д. 26, выбрала машину 520 БМВ. Все в ней понравилось: ухоженная, симпатичная, 2000 года выпуска, правда колеса разные ну это ничего, терпимо, да и по цене 320 000 руб. Вполне приемлемо! Узнала о том как оформляется кредит (у них первоначальный взнос 20% от стоимости машины). Думала, что оформление будет на месте, но нет меня послали в кредитный отдел на м. Динамо (ТЦ Москва). На руки дали копию ПТС. Пока ехала, ознакомилась и интересная вещь - по документам машина 1999 года! В кредитном отделе ознакомились с документами, на мой вопрос относительно года машины ответили так: наверное, в 99 году ее выпустили, а в салон выставили в 2000 году, поэтому так и написано в объявлении. ЧТО ЗА БРЕД! Далее девушка взяла бумажку написала мою сумму и добавила к ней еще 20 000 руб. и со словами работай на здоровье - дарю, передала меня другой девушке - кредитному специалисту. Я спросила, эта сумма является ведением моего счета? Нет, это просто комиссия, за ведение счета отдельная цена + ставку по кредиту банк вам сам скажет. У меня сняли копии документов и тут самое смешное: началось оформление заявки. Я сама не новичок в этом деле и поэтому знаю: оформление документов - это очень тщательная процедура, куча документов и бумажек. Тут же открыли программу в интернете и стали заполнять пошаговое заявление. Это может сделать любой человек при оформление кредита On-line! На руки мне ничего не выдавали, просто сказали, вам позвонят. Через 10 минут мне позвонили из банка, уточнили информацию и обещали через час сказать решение, но никто в этот день мне не позвонил. Позвонили на следующий день, причем не из банка, а из кредитного отдела, где я оформляла заявку и, СЛАВА БОГУ, сказали, что у меня отказ. Я ждала весь день, что кто-нибудь из банка мне позвонит, но никто не звонил. Тогда я решила позвонить сама и проверить достоверность информации. На мой вопрос о кредите мне сказали: "Ваша заявка находится в стадии рассмотрения"! Тут уже я начала бить тревогу! Как в рассмотрении, когда у меня отказ? Девушка со словами "Ой, у вас точно, отказ», меня не убедила. Тогда я вполне логично стала требовать официально написать мне на почту отказ или отправить по факсу. Меня соединили с начальником отдела по кредитам Дмит-вой Л. Обслуживание просто на нуле, в свой адрес услышала одно хамство! Полчаса пыталась добиться простого решения проблемы: выслать отказ на факс. Но нет! Она даже не слышала, что я говорю, сама себе на уме. Я объясняю, что подойти к факсу нажать номер телефона и кнопку старт это две минуты. На что я получила ответ: "Если у меня будет время, я вам вышлю». Наверное, для приличия нужно было хотя бы спросить номер факса?! Все стрелки перевели на кредитных специалистов м. Динамо и кинула трубку. Звоню туда, а мне говорят, позвоните в банк. В итоге дали телефон центрального отделения. Звоню туда. Объясняю ситуация. После махинаций с автосалоном и неразберихой с банком (мне даже не выслали СМС сообщение об отказе, хотя должны были!). Как то не очень хочется спустя два года получить счет на 500 000 руб. + % за просрочки за кредит, которого я не брала! Так что официальный отказ, это, по-моему, нужная бумага. На мою удачу, мне попалась нормальная девушка Огурцова Александра, без вопросов мне выслала отказ на мою почту, правда, без подписей и печати, ну хоть что-то! А СМС я так и не дождалась! УЖ не знаю, может пойти в прокуратуру? Чтобы лицензию отобрали? А что, читала все отзывы, не первый случай! Мой вам совет НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! В нем работают одни хамы и непрофессионалы! Ни один нормальный банк не будет оформлять так заявки и уж тем более сотрудничать с аферистами! Уж лучше поднакопить деньги и купить машину за наличку, чем вот так вот попадать на развод. Только представьте 320 000 машина + 20 000 комиссия + непонятный процент + обслуживание кредита + нужно поменять диски (три диска нормальные, а четыре вообще не в тему) + зимний комплект резины. Да кстати, я разговаривала с сотрудниками банка русский стандарт (так уж вышло, что организация где я работаю, размещает сотрудников банков с других регионов), так вот они согласны, что это развод и другие банки давно уже не занимаются такими схемами. :evil: