Лишили кредитной карты... из-за отпуска

Являюсь клиентом банка с 2006 года. Получил и выплатил два автокредита на 300 т.р. и 550 т.р. Обращался за третьим, он был одобрен, но получилось купить автомобиль на свои деньги. Использую дебетовую Visa Gold для хранения своих средств и расчетов за границей, а также расчетный счет. Жена использует счет и обычную дебетовую Visa для хранения средств и расчетов в магазинах. При получении первого автокредита, банк выдал мне кредитную карту Visa с лимитом в 30 т.р. Картой пользовался для оплат в интернете, и через систему PayPal, очень удобно, нет риска потерять большие деньги, так как лимит всего 30 т.р. Все кредиты авто и кредитных карт я гасил во время, без просрочек. Срок окончания этой кредитной карты 07.2010. В июле месяце я позвонил и спросил, будет ли карта перевыпущена автоматически — и получил ответ ДА. Спокойно позвонил в банк в пятых числах августа, узнать, готова ли карта, мне сказали — карта не готова, так как — ОНА БЫЛА КОМПРОМЕНТИРОВАНА в июне месяце и компрометированные карты блокируют и заново не выпускают и надо идти в отделение писать заявление о перевыпуске карты. Упустим вопрос, почему банк мне не позвонил и не сказал, что карта заблокирована и компрометирована. 12 августа, я пришел в отделение на Комендантском проспекте. Объяснил ситуацию, мне дали бланк и я написал заявление на перевыпуск карты по причине окончания срока действия и компрометации. Мне сказали, что карта будет перевыпущена через семь дней. Но, к сожалению (хотя для меня к радости) через шесть дней я уеду в долгожданный отпуск… Я сказал девушке, что не смогу забрать карту и приду за ней 1-2 сентября. На что получил ответ - значит, ваша карта будет уничтожена, и вам надо будет заново подавать все-все документы на открытие кредитной карты. А банк будет рассматривать ваши данные, и думать дать вам карту или нет. Вышел из банка я, мягко говоря, в недоумении, почему за два дня не забора карты я останусь без нее... Позвонил в карточный центр, объяснил все… мне сказали, что карта будет ждать меня три месяца в отделении. Ну, думаю… странно, пошел обратно отделение. Пришел, говорю, девушка так и так, мне по телефону сказали, что карточка будет ждать меня три месяца... она позвонила в карточный центр и минут 10 они выясняли, кто прав… зачитывали свои внутренние документы и т.д. В итоге решили, что если я поеду в ОТПУСК и не заберу карту до 31 августа… то карты я лишаюсь. А теперь вопрос… В чем моя вина перед банком, что меня лишают карты? [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]DuDlik: [/b] Обслуживаюсь в отделении: Дополнительный офис «Комендантский проспект» г. Санкт-Петербург Комендантский пр-т, д. 11.