Только положительные впечатления!

15.08.2010 22:46
731
Оценка
4
Отзыв проверен
Буквально вчера вернулась и Москвы... была там по работе. Хочу рассказать про то, как я посетила Пробизнесбанк! Суть моей истории в том, что я перед отъездом решила деньги брать с собой не наличными, а на карту перечислить. Я понимала, что в банкомате другого банка я заплачу комиссию, и возможно, очень даже приличную. Пошла в свой банк и спросила, как мне быть в такой ситуации. И мне там сообщили, что если я буду снимать деньги в Пробизнесбанке, то комиссия с меня не снимут. ООО… я очень удивилась этому и обрадовалась. Оказалось, что они с Пробизнесбанкам партеры… В подробности в даваться не буду, не суть как важно. А важно то, что в Пробизнесбанк мне пришлось идти не только для снятия денег... Опять же без лишних подробностей, скажу, что мне было необходимо перевести деньги домой... Пришла я в офис банка на Тверской и рассказала девушке (операционистке) о своей проблеме. Надо сразу отметить, что офис очень уютный и светлый. Все сотрудники в белых блузочках… что очень приятно. Дресс код говорит о корпоративной культуре. Девушку, с которой я разговаривала, звали Ольга. Она меня внимательно выслушала и очень обстоятельно объяснила мой порядок действий. Я деньги-то никогда не переводила никуда. Первой опыт, так сказать. Ну, он, этот опыт, оказался удачным... Я как настоящий чайник в таких делах, задавала много вопросов. Ольга очень терпеливо и вежливо мне на них отвечала... Звала меня Ольга по Имени Отчеству... С этим я столкнулась впервые. Ясное дело она его в посмотрела и увидела... но все равно приятно... Я прямо почувствовала себя VIP клиентом. Документы она все оформила очень быстро, показала, где касса находится... в кассе тот же уровень обслуживания, и тебе "Здравствуйте" и по окончанию "всего доброго". В общем и целом в банке я провела минут 15 от силы... и 10 из них, наверное, мои вопросы заняли... вышла я от туда буквально с улыбкой на губах. Атмосфера там приятная... с одной стороны рабочая, но какая-то не напряженная… а приятная и позитивная :ок:. Там же я и деньги с карты сняла... без комиссии. Более того, уже к вечеру (а была я в около обеденное время в банке) деньги перешли на счет сестры (которой я деньги переводила)... Сестра очень удивилась, что так быстро. Так что от банка самые хорошие впечатления остались... очень приятно было там находиться. Так держать Пробизнесбанк! :thumbsup: ;)
Пробизнесбанк
2010-09-15T11:19:00+04:00
Добрый день vika_l. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы рады, что Вам нравится у нас обслуживаться. Надеемся, что и в дальнейшем Вы останетесь нашим клиентом, а мы сделаем все необходимое, чтобы после посещения нашего офиса у Вас оставались хорошие впечатления. С уважением, Роман Худяков Специалист отдела клиентского обслуживания