Невозможно забрать остатки после погашения задолженности

16.08.2010 13:11
2084
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня было два кредита в вашем Банке. Они были погашены и закрыты, но на счетах остались остатки. 14/08/10 я обратилась в отделение на Соколе с просьбой выдать остатки. Мне выдали карту "Банк в кармане" и сообщили, что с одного закрытого счёта они на эту карту средства перевели, а со второго "не получается" и вы сами можете это сделать в вашем Интернет-Банке. Обслуживала в офисе меня сотрудник Зайц-ва А.В. Зайдя в личный кабинет я не нашла возможности перенести остаток. В Службе поддержки Дун-на Дарья проинформировала, что это сделать невозможно. Снова надо идти в офис. Где гарантии, что отстояв ваши длинные очереди, мне опять не скажут, что это невозможно! Вариант обратиться на Алексеевскую не подходит, т.к. очень проблематично туда ехать и там ооочень длинные очереди. В общем, замкнутый круг получается. Посмотрим, пойдёт ли банк навстречу в разрешении данной проблемы...

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка