Как я получил карту…

Клиентом банка я был три года назад, когда работал в компании обслуживающейся в Юникредите. Потом перешел в другую организацию, картой не пользовался года три. И вот необходимость в карте назрела. Прошлый вторник я позвонил в колл-центр Банка, для уточнения, где я могу получить карту как можно быстрее, мне было озвучено, что карту я могу получить в любом отделении через пять дней. К сожалению, такой вариант меня не устроил, и мне необходимо было получить карту быстрее. Неужели нет вариантов? И вот девушка говорит, что если на Казачий, то я могу карту получить на следующий день после 15-00. Спасибо девушке, что меня сориентировала. В общем, консультация довольно хорошая, мне все было понятно. Вам ставлю пятерку! Я так и сделал. На следующий день, пошел в отделение Казачий и написал заявление на карту, народу, правда, много в отделении, но я все-таки дождался, не охота пять дней ждать. Прихожу на следующий день в отделение, уже было, где-то за 18… и как я удивился, что моя карта направлена в другое отделение. Но я же писал, что мне необходима карта на Казачем! Мне сообщили, что карта в инкассации, и ее уже не поймать. Конечно, я был расстроен и уже хотел уйти навсегда… Вдруг девушка предложила скорый выпуск карты и я мог бы получить ее уже завтра в обед, при этом, как мне сообщили я не буду платить 2 700 за срочный выпуск, оказывается есть такая услуга выпуска за час :). Спасибо банку, что вы готовы исправлять свои ошибки и не брать за это дополнительные средства. Карту я получил, вот теперь пользуюсь, было немного неприятно из-за данного недоразумения. Отделению за работу тройка! Итого, в общем, оцениваю работу Банка на 4, все-таки нашли выход из ситуации и меня, как клиента это удовлетворило. С надеждой (как вы пишете, сотрудники банка) на дальнейшее сотрудничество! Федор.