Перевод денег

По существу, кратко и ясно: в феврале 2010 г. был платеж в счет оплаты квартиры, предоставленной с рассрочкой платежа. Сотрудник банка принял платеж, ни о каких сложностях не сообщил. Платеж пришел только в апреле, из-за этого возникли проблемы с Центром арендного жилья. Больше никогда платить в этом банке не буду. Такой бардак в банке уже довольно давно, сталкиваюсь с этим не первый раз. По-моему мнению люди просто не умеют (или не хотят) нормально работать. За 2-3 года можно было бы наладить систему перевода платежей. [b]От администратора: [/b] А как Вы поняли, что проблемы возникли именно у банка, а не у Центра арендного жилья? [b]Stray: [/b] На данный момент это со слов сотрудников ЦАЖа. Учитывая то, что при платежах через другие банки такой проблемы не наблюдается, а также то, что такие проблемы у этого банка были в прошлом (что подтверждено документами и ответами представителя банка в конференции), с большой долей вероятности можно предположить, что проблема именно в банке. Как только удастся получить документы, подтверждающие, задержку по вине банка, я отвечу. Если такие документы в ЦАЖе получить не удастся, я планирую написать заявление в Центробанк с просьбой разобраться в ситуации и разъяснить причины задержки платежа. В связи с этим, это может занять некоторое время, т.к. срок рассмотрения обращений - до 30 дней, а в некоторых случаях до 60 + время на пересылку. Ситуация прояснилась. В феврале было 2 платежа (1 в пользу ЦАЖа и 1 в пользу УФК). Однако же, по какой-то причине, оба платежа ушли в УФК, из-за чего возникли проблемы с ЦАЖем. Вся информация о платежах передана в службу контроля качества банка для рассмотрения.