Окна в кредит

Добрый день. В конце июня решила поменять окна в квартире. Вызвала замерщика из компании одинцовские окна, он предложил мне для банков (т.к. решила брать в кредит) заполнить анкету. Обрисовал следующую схему: 1. Я заполняю анкету. 2. Одинцовские окна передают мои данные в банки. 3.Из банков приходит подтверждение. 4. Я выбираю банк (т.к. я написала в два банка) и вообще определяюсь, хочу ли я в этой организации делать заказ. 5. Приезжаю в офис одинцовских окон подписываю договор на окна и кредитный, после подписания договора в течении трех дней перечисляются одинцовским окнам деньги. Через полторы недели, когда я уже заказала окна в другом месте, мне позвонили из одинцовских окон и сообщили, что была задержка, т.к. сбоила система и что в результате банки готовы мне выдать кредит. На что я сказала, что мне уже не актуально. На этом и распрощались. А потом началось самое интересное. Через три недели мне позвонили из РУСФИНАНС банка, Панова Елена. И, мягко говоря, строгим голосом, сообщила мне, что из-за того, что я письменно не уведомила банк, что больше не хочу брать у них кредит, мне был открыт счет и выдан кредит. На него по сегодняшний день начисляются проценты, и если я не подъеду и не подпишу им какой-то документ, то меня зачислят в список должников. Я в шоке прибывала несколько секунд. Потом собралась. И не менее злобным тоном попыталась уточнить, на основании чего открыт счет и выдан кредит, т.к. помимо того, что нет ни подписанного кредитного договора, у них нет даже копии моего паспорта. После некоторого общения, тон Елены изменился, и она сообщила мне, что это их ошибка и окон. И что она очень просит подписать некое уведомление для закрытия этого вопроса. Я попросила прислать необходимые документы мне на почту. Ха-ха. Мне прислали кредитный договор на мое имя, карточку образцов подписи, и уведомление в одинцовские окна о том, что я хочу вернуть товар и поэтому прошу их вернуть деньги банку. При этом в уведомлении замечательный пункт, что при возврате товара (которого у меня нет, заметьте), пункты договора останутся неизменными. Я просто сползла с кресла. Елена продолжала меня убеждать, что это единственное решение, и я должна подписать этот документ, т.к. уже такие ситуации были и их решали именно так. На вопрос, почему целый месяц деньги прокручивались окнами, и не пахнет ли это незаконным обогащением и после общения с моим знакомым юристом, звонки от Елены прекратились. А ощущение, что на мне висит левый кредит, нарастает. А после прочтения отзывов, я думаю написать официальное письмо в БАНК, что бы ответили, как они решили проблему, а то через три года выясниться, что я должник.