Положительные эмоции

19.08.2010 15:10
2161
9
Оценка
5
Отзыв проверен
После первой неудачной попытки оформить дебетовую карточку в ВТБ 24 https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2160172 (отсутствие регистрации по м.ж. в Москве) я обзвонил несколько банков с этим моим насущным вопросом. В нескольких банках также отказали, в некоторых согласились оформить. Выбор остановил на Авангарде, о чём пока жалеть причин не было. Зашёл в экспресс-офис (закуток 3х2 :) ) на Красносельской. Операционист выдала необходимые для заполнения бумаги. Оформил заявление за 5-7 минут. Никакого мозгоклюйства с "прАписками" не возникло. Получил вполне подробные и доходчивые разъяснения на некоторые свои вопросы. Положительные эмоции. Правда капля дёгтя всё же была - операционист сказала, что иногда банк отказывает в оформлении карточек, что, впрочем, случается очень редко. За карточкой приходить надо было через 5 дней, но я заглянул снова туда чуть пораньше. Банк мне не отказал и моя виза электрон оказалась уже готова. Положительные эмоции. Пока я сверял номера и др. данные, операционист предложила подключить интернет-банк, разъяснив условия этой услуги. Сама услуга бесплатна, переводы внутри банка без комиссий. Возможность самостоятельного открытия депозита в трёх валютах. И всё это тоже без комиссий. Я в шоке, господа! Может быть такие условия в порядке вещей, но не в моем бывшем банке. Снова положительные эмоции. Из дома попытался ввести логин и пароль на их сайте. Кодовое слово не принималось. Было немножко за полночь. Выяснил, что поддержка у них круглосуточная. И снова положительные эмоции. Дозвонился сразу. Оператор быстро выяснила проблему: я кодовое слово писал на русском, а в базе оно на латинице. Пожелания банку - открыть экспресс-офис или поставить хотя бы банкомат неподалёку от ст. метро Филевский Парк, ну хоть на Горбушке, например. Понимаю, что оценку скорее всего не зачтут, ибо то, что я описал, как раз и должно быть обычной работой банков, так сказать по умолчанию. Можно считать, что оценка просто за положительные эмоции. [b]От администратора: [/b] Ну почему ж сразу "не зачтут"... Какие вопросы, если не секрет, Вас интересовали при оформлении заявления на карту? [b]kuark: [/b] Основной критерий моего выбора банка при оформлении дебетовой карточки был в лояльности к отсутствию регистрации по месту жительства в Москве и МО (прописка). Хотя ВТБ 24 и решил потом этот вопрос положительно, но остальные условия у Авангарда оказались заметно лучше.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка