До свидания, Финсервис

Я был клиентом этого банка года четыре, привел туда 6 (шесть!) своих знакомых. Терпел все это время, но сегодня настал момент сказать банку гуд-бай. Хотел поменять карту (в этом месяце истекает срок). Заехал в ближайшее отделение (ТЦ Гвоздь) - закрыто, Митино (возле метро) - закрыто (на сайте написано, что работает). По телефону узнал, что есть пока работающее отделение Митино (генерала Белобродова), время работы 15:00 - 20:30 (странное расписание, не правда ли?). Приехал туда ближе к закрытию, чтобы выяснить, что оказывается в "20:30 я ухожу домой, а за 15 минут я заполняю отчеты и с клиентами не работаю. Также вам надо заполнять все документы заново, т.к. у меня нет интернета и нет доступа ни к какой базе данных". Господа, неужели не понятно, что клиента приехавшего в банк в рабочее время, надо обслуживать независимо от вашего внутреннего распорядка, и что мне не интересно когда должны уходить домой ваши сотрудники? Говорите тогда по телефону, что до 20:15 работаете. И где еще есть такой банк, где надо заново все заполнять, когда срок карты заканчивается? Мою проблему не нужно никак решать, я ее решу завтра открытием карты в другом банке. Все деньги с карты я уже снял. Шесть человек я забираю с собой в другие банки. Гуд-бай.