Делаем деньги из воздуха!

12.10.2006 12:21
2595
12
Оценка
1
Отзыв проверен
«Феерическое зрелище: деньги из воздуха, суммы произвольные!» Так должен звучать слоган для этого банка. История моя проста. Взял в этом банке 1,5 года назад потребительский кредит. Через 2 месяца решил погасить его досрочно. Точно по договору, позвонил в их телефонную службу (тоже непростое дело) и попросил назвать всю сумму. Названная сумма была своевременно оплачена. Через несколько месяцев получил неожиданно выписку. Поехал разбираться в банк. Это просто какой-то цирк дрессированных зверей, а не service desk. Т.е. "Вы нам должны, мы ничего не знаем, ни с кем вас соединить не можем, следующий". Применяя технику человека-невидимки, я проник внутрь банка через служебный ход. Затем использовал неотразимую улыбку агента 007 :) на женщину охранника и получил доступ к внутренним телефонам (оказывается это так просто). Нагло позвонил начальнику кредитного отдела (там как-то хитро он прозывается, типа департамент работы с клиентами). Милая женщина все сразу выяснила, пообещала, что мой договор приостановят и в течение двух недель со мной свяжутся для решения вопроса. Оказывается, по ошибке оператора названной суммы не хватило для закрытия счета, поэтому банк использовал деньги для ежемесячных платежей, а когда их не хватило, прислал выписку. После этого звонка у меня сразу приняли заявление. Окрыленный успехом, я не знал, что история только началась. Банк молчал полгода, упорно игнорируя мои редкие звонки и, наконец, разродился ... очередной выпиской. Я как честный человек (читай: последний дурак) опять рванул в банк (конечно в рабочее время со всеми сопутствующими моментами). Обнаружился явный прогресс. Теперь в клиентском зале сидел представитель отдела по работе с клиентскими задолженностями. Выяснилось, что вопрос мой не решен, договор никто не останавливал, и моя задолженность рванула к небесам. Я естественно в очередном заявлении послал банк на деревню к дедушке и предложил встретиться в суде. И опять банк затонул на полгода. И вот недавно раздался звонок, и моей беременной жене объяснили "доходчиво", что долг передали какой-то юридической конторе и если я срочно не погашу энную сумму (как всегда взятую с потолка), то нас ждут неприятности хуже вселенского потопа и полной конфискации имущества по решению суда. Вот уже месяц сушу сухари и жду вызова в суд и думаю, а может обратиться в "Час суда"? Как вы думаете?

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024