Не выполняются навязанные обязательства

Уважаемый Клиент! Сотрудники Банка подробно описывают каждому Клиенту преимущества любого продукта, концентрируют внимание на его достоинствах. Сожалеем, если действия сотрудников по активному продвижению продуктов Банка были восприняты Вами, как навязывание. Во всех Офисах Банка оформление дебетовых карт, страхования и других сопутствующих продуктов происходит добровольно и с согласия Клиента. Дебетовые карты не отправляются Клиентам по почте, они приходят в Офис Банка, после чего сотрудник звонит Клиенту и приглашает его в Офис для получения карты. Возможно, в Вашем случае, по какой-то причине, произошла задержка с изготовлением Карты или доставкой ее в Офис, либо сотрудники не дозвонились до Вас. Обед в Офисе 78/06 с 14-00 до 15-00. Во время обеда, платежи принимает один операционист-кассир. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства! Банк автоматически формирует и направляет Вам ежемесячные извещения на указанный, при подключении данной услуги, почтовый адрес, т. е. в строгом соответствии с условиями оказания услуги. Рекомендуем Вам обратиться в свое почтовое отделение для выяснения причин неполучения корреспонденции от Банка. Либо, для удобства контроля поступления и списывания денежных средств с Вашего Счета, Вы можете подключить услугу Интернет-Банк. На данный момент в Банке существуют очень хорошие предложения по кредиту наличными, например новый кредит – «Простое решение Экспресс». Его можно получить в срок до 1 часа, предоставив в Банк только два документа: паспорт и любой другой документ, подтверждающий личность Заемщика. Увеличена максимальная сумма по кредитам наличными с 250 тыс. до 500 тыс. рублей. При этом Банк Хоум Кредит не предусматривает никаких комиссий – ни единовременных, ни периодически взимаемых, а минимальная ставка составляет всего 19,9% годовых. Более того, теперь кредит можно оформить сроком до 5 лет и погасить досрочно по истечении 6 месяцев без каких-либо штрафных санкций. Расширен список документов, принимаемых Банком к рассмотрению: теперь при принятии решении о выдаче кредита во внимание принимается подтверждение Заемщиком дополнительных доходов, что может значительно увеличить сумму предоставляемого Банком кредита. Для получения дополнительной информации рекомендуем Вам: • зайти на Интернет-сайт Банка, выбрать раздел «Нужна помощь?» и заполнить специальную форму во вкладке «Есть вопрос?» для получения он-лайн консультации, (http://www.homecredit.ru/help.php). • зайти на Интернет-сайт Банка, выбрать раздел «Нужна помощь?» и заполнить специальную форму во вкладке «Отзыв о банке», (http://www.homecredit.ru/feedback.php). • написать письмо по электронному адресу home@homecredit.ru (просьба в теме письма указать «Банки.ру», а также вставить вопрос (либо прямую ссылку на вопрос) в тело письма) • позвонить в Контактный центр Банка по номеру 8 (495) 785 82 22 Наши сотрудники обязательно помогут Вам. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.