Мои впечатления от краткого общения с Авангардом

12.10.2006 13:52
2282
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался оформить кредитную карту банка Авангард. Как предлагалось, на их сайте оформил заявление. Прождал 8 дней (на сайте заявленный срок рассмотрения - 5 дней). Всё это время в разделе проверки статуса заявки написано, что моё заявление в стадии рассмотрения. Надоело. Позвонил по хот-лайн. Сказали, что в выдаче карты отказано (причин не называю, да и Бог с ними). На вопрос: «Почему не изменился статус на сайте», девушка сказала, что банк перезванивает и сообщает по телефону. Почему не позвонили? Из всего этого вынес следующее: Плюсы: 1. Звонок на горячую линию - на телефоне не висел - дозвон моментальный, обслужили вежливо, вопрос решен быстро (звонок занял не более 5 мин.). Минусы: 2. Статус заявки на сайте так и не обновился. 3. Телефон горячей линии только московский. Почему нет бесплатного? Мне пришлось звонить из Питера и платить за это деньги. 4. Результат я узнал не через 5 дней, как обещано, а позже, да и то только потому, что позвонил сам. Мог бы ждать еще неопределенное время. Непонятки: 5. Я так и не понял, по какой причине мне отказали - ИМХО, мое финансовое положение вполне удовлетворительное. В других банках, куда я обращался за кредитами (не за кредитной картой) на достаточно крупные суммы (порядка 200 тыс. руб.), мне никогда не отказывали. Общее впечатление: обидно! Так расхвалили этот банк, что я уже загорелся, а тут такой облом. ;) Ставлю минус из-за п.2, 3. и 4.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка