Служба безопасности

22.08.2010 16:59
2197
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Немного запоздалый отзыв, но лучше поздно, чем никогда. Итак... Периодически я продолжительное время живу в Литве и активно использую здесь MC Standard от Авангарда для оплаты (в среднем 3-4 транзакции в день). И вдруг в какой-то момент, после очередной транзакции, мне звонят из СБ Авангарда, с вопросом: "По вашей карте последнее время проведено много транзакций на территории Литвы. Это ваши транзакции или нет?". Я подтвердил, что да, транзакции мои, повода для беспокойства нет, карта при мне и у меня подключено смс-информирование, так что в случае малейших подозрений я сам немедленно позвоню в банк. Казалось бы, мелочь. Но не такая уж это и мелочь, как выяснилось. Мой хороший друг работает в службе СБ одного из самых крупных банков России, и он рассказал, как в случаях подозрительных транзакций действует его банк: просто блокирует карту, безо всяких уточняющих звонков. Он же сказал, что поведение СБ Авангарда вызывает уважение и показывает клиентоориентированность банка. Поэтому я хочу поставить оценку "5" службе безопасности Авангарда за ее заботу о клиентах. Согласитесь, это очень и очень важно. PS: для администрации - мой карточный счет обслуживается в Москве, если это важно.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка