Банк систематически ссылается на вымышленые компьютерные сбои

22.08.2010 20:50
694
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 августа 2010 хотел пополнить в доп. офисе "Обуховский" (Санкт-Петербург) свой депозитный счет. Мне было отказано под предлогом компьютерного сбоя. Придя домой, я позвонил на горячую линию банка, где мне сообщили, что никаких перерывов в обслуживании клиентов зарегистрировано не было. Ознакомившись с сообщениями других клиентов Юниаструм банка, зарегистрированных на этом сайте, я пришел к выводу, что операционисты просто используют словосочетание "компьютерный сбой" или "обновление программного обеспечения" как некую мантру, когда хотят отказать клиенту в обслуживании. Такое впечатление, что обновление по или сбои с остановкой работы доп. офисов на целый день в этом банке происходят каждый день. Когда же они работают? К сожалению, в силу подобной нестабильности ПО в банке, имею очень плохой сон, т.к. предполагаю, что столкнусь с подобным отказом в обслуживании, когда буду забирать из банка свои деньги. P.S. О реальных причинах, которые кроются за отказом в обслуживании читайте форум.