Низкая квалификация сотрудников

Захотел взять кредит в РС, условия для меня оказались на данный момент самыми оптимальными. Но вот проблема, у меня поменялся паспорт, а в их программе уже были забиты старые паспортные данные... Для того чтобы их изменить меня послали к ним в офис, писать заявление. После того как я написал заявление и подождал около недели, так ничего и не изменилось. Я ездил к ним в офис второй раз, история повторилась. Прошло уже две недели, данные, вроде как изменились, а программа так и пишет ошибку о том, что паспортные данные не совпадают. Звонил в справку раз 15. Каждый раз (!) мне говорили разные причины того, почему возникает эта ошибка... В офисе тоже самое, не говоря уже о том, что нужно минимум два часа в очереди простоять. :| Короче закончилось все тем, что программа так и пишет эту ошибку, а справочная служба говорит, что никакой ошибки нет и у меня все нормально. :D [b]P.S. [/b]Уточняю. У меня в данные момент нет никаких кредитов. Более того, до этого тоже не было. Мои паспортные данные попали туда, скорее всего в то время, когда я проходил в этом банке обучение по оформлению кредитов. Тогда у меня еще был старый паспорт. Второе. Я был в офисе два раза, первый раз я писал заявление на уточнение данных. Мне сказали, что они все данные сразу же изменили. Второй раз, через неделю я был в офисе, потому что мне по телефону в справочной службе сказали приехать написать заявление на объединение кредитных линий, но в офисе менеджер видимо первый раз слышала о таком заявлении, несколько раз звонила кому-то и что-то в программе делала. В итоге очень неуверенно сказала, что вроде все у вас исправлено, но как оказалось ничего не изменилось. Третье. Я практически каждый день в течении более чем двух недель звонил им в справочную службу, мне всегда говорили разные причины этой ошибки. Четвертое. В последний раз, после того как я попробовал подать заявку на кредит, и опять появилась эта ошибка, я позвонил им, на что мне был дан ответ: «Все ваши данные у нас изменены, все должно оформляться без проблем». Но мое замечание, что я две минуты назад пытался это сделать, был дан ответ, что мне опять нужно ехать в офис и разбираться дальше там. Только какой в этом смысл, если я уже две недели пытаюсь разобраться...