Банк использует методы психологического давления

13.10.2006 11:59
2405
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу прокомментировать отзыв о "челевеческом" отношении к клиентам в банке "АВАНГАРД". В 2005 г. через компанию, в которой работаю, получила КК банка Авангард, которую руководство хотело сделать и зарплатной картой (потом передумало, но не в этом суть). Некоторое время картой не пользовалась. Потом возникла необходимость дать в долг одному приятелю, у которого дела шли совсем плохо. Он попросил снять сумму с карты наличными и дать ему в долг. Божился, что отдаст через месяц... И пропал. Что делать? Как могла, делала минимальные платежи, чтобы погасить задолженность. Потом настал такой момент, что у самой с деньгами стало худо. Было две просрочки. Поначалу сотрудники банка действительно вежливо напоминали по телефону о необходимости погашения задолженности, а потом поставили на домашний телефон, где я прописана, "автодозвон" с настоятельным требованием погасить задолженность, в противном случае, пугая обращением в суд, арестом имущества, конфискацией квартиры и т.д. Звонки начинались в 6 утра, а заканчивались в 12. Замечу, что по месту прописки я не проживаю, там живут мои пожилые родители, которые в течение месяца ходили с волокардином. На все мои просьбы, прекратить звонки родителям, а общаться со мной лично, банк не реагировал. А затем, в течение месяца родителям звонили по поводу вообще постороннего человека. Отец несколько раз звонил в Службу безопасности банка, где заявляли, что, по их сведениям, указанный должник проживает по их адресу. Только после энного дозвона, кто-то сотрудников удосужился спросить: "А какой у Вас адрес?" - "Ой, извините, произошла ошибка, мы сейчас выключим". И это после месяца трезвона каждые полчаса с 6 утра до 12 ночи! Я понимаю, что мой долг перед банком, эта моя проблема. И от погашения я не отказываюсь, только не могу понять, зачем же действовать такими методами и доводить пожилых людей до инфаркта? Да, кстати, квартира даже неприватизированная, так вообще о какой конфискации может идти речь? Интересно, банк так себя ведет со всеми или только с мелкими должниками, как я? Долг-то всего в 700 долларов. Огромные деньги для банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вам следовало самой сообщить банку о своих финансовых трудностях и попытаться в цивилизованной форме договориться с ним об отсрочке платежа. Отзыв засчитывается за ошибку СБ.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка