Нормально работает банк

25.08.2010 12:53
2126
5
Оценка
4
Отзыв проверен
На днях забрал депозит в этом банке. Плюсы: - При открытии вклада документы заполнили заранее (выслал по e-mail), приехал, все было готово. - Сдал деньги без очереди, хотя народу было очень много. - Процент был одним из лучших на момент открытия вклада. - Деньги вернули. - Когда срок вклада закончился - позвонили и напомнили об этом (вклад не продляемый), правда, не сразу, а через неделю. - Сотрудники пытались оставить меня в банке, предложили новые вклады и т.д. Минусы: - Запись получить деньги на 3 дня вперед (обычно заказываешь сегодня, получаешь завтра). В Трасте просто такие суммы выдают без записи. - Висит софт, деньги забирал часа полтора. [b]От админа: [/b]В каком офисе обслуживались и когда? [b]Client-Of-Banks: [/b]Обслуживался в отделении Сокол.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-08-25T17:31:00+04:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв, а также справедливые замечания. Мы понимаем, что непрерывно растущее число клиентов по всей линейке продуктов требует определенной перенастройки программного обеспечения, введения новых систем с большей пропускной способностью и скоростью работы. Уверяем Вас, что мы активно работаем в данном направлении. Позвольте в свою очередь выразить Вам признательность за терпение, мы искренне надеемся, что результат проводимой в Банке работы по всем направлениям: увеличение штата, открытие новых отделений, установка обновленного программного обеспечения - будет ощутим Вами и всеми клиентами в ближайшее время. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка