Стыдно за такой "банк"

15.10.2006 17:42
2513
68
Оценка
1
Отзыв проверен
Такое ощущение, что специалистов в call-центр берут без специальной подготовки. :( По вине неподготовленной сотрудницы мне пришлось потерять свое время в поисках отделения банка... Я рано утром дозвонилась, случайно, в этот банк, просила подсказать адрес ближайшего отделения к метро Новокузнецкая! И этот "специалист" мне сказала, что близко Кадашевская наб. Она сказала это так неуверенно, что я для уверенности переспросила ещё раз. Она повторила! Неужели у них нет старших специалистов, которые могут помочь? Почему надо говорить всякую ерунду! Я пошла в этот офис... Моему удивлению и злости не было предела. :wall: На двери этого отделения написано: Офис переехал на ст. м Партизанская! Где квалификация сотрудников? Банк - это серьезная организация, где человек может найти финансовую поддержку! Я знаю, что представляет собой этот Банк, но никогда бы не подумала, что там работают неквалифицированные сотрудники! А в отделении на ул. Таганская сотрудники откровенно хамят. Как может сотрудник банка сказать, что нас не волнует, что банкоматы для внесения не работают при этом очередь в 20 человек... Стыдно за такой банк...

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка