Им деньги не нужны

25.08.2010 23:38
3197
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришёл 25 августа в 20.20 ч. в отделение на Китай-городе открыть вклад. Очередь большая, человек 10, никто не торопится их обслуживать. Достал из другой комнаты стул, сижу жду. В 21 час нам сообщают, что банк закрывается и больше никого не обслуживают. А нас ещё несколько человек. Я спросил: - Неужели вы откажетесь принять мой миллион? Мне ответила оператор, жующая что-то: - Да. Итак, потеря нескольких часов, включая дорогу. Ставлю минус. Больше не прихожу. Это не жалоба, это информирование других. [b]От администратора: [/b] Вы не заметили, как звали жующего оператора? [b]Udimuz: [/b] Имени сотрудника не знаю, бейджики они не носят. Помню только, что мне ответила блондинка. А другая, потемнее, чётко сказала, что они работают по времени, а не до последнего клиента. Хоть я пришёл вовремя. И ещё говорили, что у них очень много клиентов, и файликов на всех нет. И это чувствуется в обслуживании, ни "здравствуйте" ни "досвидания" ни "приходите завтра"... наоборот говорят: "А что вы тут сидите? Ведь уже 21 час".
Москоммерцбанк
Москоммерцбанк
2010-08-26T12:40:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением от посещения нашего Банка и сожалеем о доставленных неудобствах. Факты, изложенные в Вашем отзыве, не остались без внимания: было проведено внутреннее расследование, проведена разъяснительная работа с сотрудниками во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение о Банке и изменить его в лучшую сторону. Мы будем рады, если Вы примите решение открыть счет в нашем Банке. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру:+7(495) 363-22-22, добавочный 17907, либо направьте контактную информацию на электронный адрес: service@moskb.ru в теме письма просим Вас указать "banki.ru". Мы хотели бы лично принести Вам извинения. С уважением, Отдел развития взаимоотношений с клиентами КБ "Москоммерцбанк" (ООО)

О банке

Народный рейтинг

123 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Согласились выдать сумму выше возможной + проконсультировали по тарифам

Оценка 5

Мне потребовалось снять денежные средства с расходно-пополняемого вклада. Как оказалось, в данном банке в тарифах существует ограничение на выдачу наличных без заказа - 100 тыс.руб... Читать полностью

15.11.2022

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Как правило всегда все пишут отрицательные отзывы. Сам так часто делаю, потому что иногда просто не достучаться до руководства банка. Но данным банком я очень доволен. Да он... Читать полностью

07.09.2017

Все зависит от людей

Оценка 5

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я... Читать полностью

30.06.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Зашел сегодня в отделение банка для "фикса" вклада «На льготных условиях». Не скажу, что в центре отделение находится, но в транспортной доступности, рядом много ОТ, от... Читать полностью

16.03.2015

Открытие вклада

Оценка 4

;) 14 марта мы с супругой решили открыть вклад в вашем банке на Серпуховке. Начитались негативных отзывов и поэтому приехали заранее. Как мы и предполагали нас ждала очередь из... Читать полностью

21.03.2014

Работа сотрудников отделения "Китай-город"

Оценка 5

Заключал договоры на 3 вклада в отделении на Китай-городе поздно вечером 16.12.2013 после 21 часа. Пришёл в банк в 20-15, была большая очередь. Взял талончик, уточнил у охранника... Читать полностью

21.12.2013

Работа ДО «Маросейка»

Оценка 4

Активно пользоваться услугами ДО «Маросейка» начал с лета 2012г. (раньше удобнее было обслуживаться в другом ДО). Чаще всего пользовался услугами кассы. Хочу сказать, что работники... Читать полностью

17.01.2013

Продукты банка