Абсолют Банк

Сотрудницам отделения Курское - оценка неуд.

26.08.2010 10:34
2342
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Я понимаю конечно, что лето, отпуска и все прочее, но клиентов это не должно затрагивать. Являюсь долгосрочным клиентом банка (кредит). Вот решил завести наконец-то мониторинг за своим счетом из Интернета, завел себе токен, распечатал сертификат и осталось малое - только утвердить его, для чего я приехал с этой бумажкой в Курское отделение (обычно на Цветном обслуживаюсь, там рядом с работой). Утро 24 августа. На месте 2 девушки (Марина и Екатерина), казалось бы достаточно. Из клиентов только один мол. человек с каким-то затянувшимся вопросом. У меня минутное дело, однако свободная девушка почему-то отдинамила меня к занятой с моим вопросом (естественно, это же не прием денег), а та погрязла в своих проблемах с единственным клиентом минут на 30. Все это время я жду, всем видом показывая, что время-деньги. К сожалению, ни словом, ни делом девушки никак меня не одаривали вниманием. Мой вопрос не был срочным и элементарная заинтересованность со стороны единственной компетентной в моем вопросе сотрудницы была бы логичной. Я не прошу повышенного внимание к себе и кофе с круассанами, но если ты видишь, что погрязла в проблемах, дай знать ожидающим, что это займет время. Однако после того как клиент удалился в кассу, Екатерина тоже молча удалилась неизвестно куда. Ожидая ее в течении еще 10 мин., я понял, что окончательно опаздываю на работу, и удалился, так и не решив вопрос. В общем, менеджеры Курского отделения, надо развивать персонал, как профессионально, так и уча общению с клиентами.

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка