Хоум Банк

Спасибо за услуги, но...

27.08.2010 08:46
2004
Оценка
4
Отзыв проверен
Я давно являюсь клиентом банка ХКФ, условия по вкладам одни из самых лучших, персонал вежливый и доброжелательный, если нужна консультация то без проблем получаю необходимую помощь, рейтинг банка достаточно высок. Но, не знаю как в офисах других городов, а в нашем с начала его работы очевидна необходимость в расширении, улучшении условий работы персонала и обслуживания клиентов. Народу много, места мало, конфиденциальные беседы проводить сложно, - это неприятно напрягает. Желаю руководству банка при всех положительных моментах обратить внимание на условия работы и обслуживания. [b]От админа: [/b]Что Вы можете добавить о качестве обслуживания в банке? Желательно привести личные примеры качественного обслуживания. [b]makar.61: [/b]В частности я обращался в банк по вопросу приобретения дебетовых карт для родственников. После грамотной консультации считаю, принял правильное решение. Общаясь с управляющей филиала офиса в нашем городе, получил исчерпывающую информацию по такому продукту банка как "Кабинет". Меня это заинтересовало и возможно воспользуюсь им.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-08-27T11:50:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарны Вам за теплые слова о работе Банка. Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши Клиенты чувствовали себя в Банке максимально комфортно. Удобство и комфорт наших клиентов – всегда стоит для нас на первом месте. Именно для этого мы постоянно совершенствуем не только сервис, но и сам офис, его обстановку. Да и само месторасположение офиса – немаловажный фактор. При выборе здания мы руководствуемся наличием инфраструктуры, важно, чтобы клиент мог легко нас найти. Мы «Домашний» Банк и в оформлении наших офисов придерживаемся этой концепции. Но мы видим, что нам есть, к чему стремится, мы видим, что нам нужно доработать. Совершенствование – это постоянный процесс. Мы, конечно же, учтем ваши пожелания и обязательно используем это в нашей работе. Нам важно получать мнение клиентов, обратную связь. Именно в этом и заключается залог успеха в любом деле. Спасибо вам большое. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка