Пополнение депозита

27.08.2010 15:42
2061
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пополняю вклад каждый месяц (отделение Марьино) и уже немного надоел тот фактор, что программное обеспечение банка работает дико медленно, сотрудники банка делают любую оперцию по 10-15 минут. 26.08 пополнял вклад, в банк пришел в 19 ч. с учетом того, что меня везде пропустили без очереди я вышел из банка 19 ч. 50 мин. Сотрудник банка 15 минут выписывал, распечатывал счет, кассир принимал деньги минут 5 (что можно делать 5 минут?), 10 минут постаял в очереди и 15 минут переводили деньги на счет. Как мне показалось, все сотрудники уже тоже вошли в такой медлительный ритм. Айтищникам банка можно поставить 1 Вежливость 5 Касса 2 Депозиты 4
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-08-30T10:58:00+04:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что визит в наше отделение вызвал у Вас негативные эмоции. Изложенная выше информация передана вышестоящему руководству КБ "Ренессанс Капитал" (ООО). Позвольте выразить Вам признательность за терпение, мы уверяем Вас, что в нашем Банке постоянно ведется активная работа по всем направлениям: увеличение штата, открытие новых отделений, установка обновленного программного обеспечения – искренне надеемся, что результат данной работы будет ощутим Вами и всеми клиентами в ближайшее время. От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка