Банковская ячейка в ТРЦ РИО на Загородном шоссе

27.08.2010 19:04
3580
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Пожалуй, дополню отзыв от 24/08/2010 про "РИО", чтобы засчитали. ;) Автор пишет: "Серьёзных косяков в работе персонала не было, но как-то всё очень не спеша происходит". Всё именно так и есть. 24/08/2010 около 19-20 часов переоформлял ячейку в связи с окончанием срока действия. Чётко объяснил, что намереваюсь сделать, какую ячейку поменять на какую и сообщил о том, что у меня был залог за ключ. Процедура переоформления заняла, как минимум, 30 минут. Девушка за стойкой (имя, к сожалению, не помню) периодически "отсылала" в кассу, а кассир сообщал, что документы ещё не готовы. Когда в очередной раз отправился в кассу с договором, забыли о моём залоге. Девушка за стойкой сделала удивлённые глаза и спросила: "А у вас был залог?". Забавно, особенно с учётом того, что ключ не дают без залога и о нём сообщил ранее ("спят на ходу"). За информацией по залогу отправили обратно в кассу, где кассир опять в течение 5 минут искал "информацию". И, вуа-ля, показывает мне стопку с конвертами, из которой извлёк конверт с надписью "мои ФИО 3500 р.". То есть, информация о залоге хранится ТОЛЬКО у кассира в виде... конвертов с ФИО. Банальная таблица Excel - наверное, слишком сложно. Из общего про отделение: - в самом депозитарии недавно сделали некую автоматическую систему "второго ключа" и девушка за стойкой теперь не ищет в коробочках второй ключ (или не сделали, а все ячейки просто уже открыты "вторым ключом"?); - во время дыма в Москве отделение периодически закрывалось в 15:00 со ссылкой на дым, хотя в самом отделении его не было. Соответственно, вместо содержимого ячейки получил немой ответ "приходите завтра"; - всё, что происходит в отделении, доступно для обозрения всем посетителям ТЦ "РИО". И то, что вы заходите в ячейку, и что Вы оттуда выходите, что у Вас было в руках до и после... ;) Касса также открывается в сторону входа в отделение - никакой конфиденциальности; - до автоматического "второго ключа" процедура доступа периодически менялась и девушка с ключом иногда его оставляла и уходила. При системе доступа в ТЦ РИО это, похоже, нарушение политики безопасности (так как при наличии ещё одного ключа от ячейки в открытом ряду, можно получить доступ к ячейке без авторизации).

О банке

Народный рейтинг

94 место
1,95
средняя оценка
25.93%
решено проблем
110
отзыва
109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка