Оценка
Отзыв проверен
Вот уж не думала, что буду писать отзыв об этом банке. Попытаюсь кинуть маленькую ложку дегтя в бочку мёда (не засчитают, и ладно, зато выскажусь).
Сегодня в понедельник, в 11-35 утра я обратилась в кассу Банка на Таганке (Гончарный) с целью совершить обменную операцию - доллары на евро. Табло обмена цифрами курсов сверкало, поэтому и мысли не было, что меня ждет какой-нибудь подвох.
Но кассиром в проведении операции мне было отказано. Мотивация - нету столько денег (1500 евро - вот это просто заоблачная сумма для любого уважающего себя банка). Комментарий кассира - денег еще не завезли (11-35, время к обеду уж идет).
В банке неподалеку мне произвели обмен без лишних вопросов.
Вопрос к банку - вам настолько не нужны клиенты (возможно в будущем, меня давно влекла яркая реклама банка)?
ЗЫ: Сразу для тех, кто посчитает отзыв придиркой. Достало бегать в центре Москвы как в том фильме "Нету? Ну, будем искать" ...то сдачи нет, то обед, то перерыв, то купюры кончились.
АМТ Банк
2010-08-30T17:51:00+04:00
Добрый день, Уважаемая Elena81,
Ваша претензия совершенно обоснована. Сожалеем, что не смогли обслужить Вас. Дело в том, что наличные деньги в кассе всегда в работе и в случае совершения крупных сделок возможны минимальные остатки. В этом случае подкрепление производится через инкассацию, а в момент Вашего обращения деньги действительно еще не завезли. Спасибо, что вынесли возникшую проблему, впредь постараемся оперативнее пополнять денежные средства, чтобы не допустить возникновения подобной ситуации.