Приятно удивлен

На прошлой неделе зашли в отделение Красные Ворота для открытия основной и доп. карты Citione. По началу впечатление было не самое лучшее, т.к. молодой человек, который принимал у нас заявление, демонстративно скучал. После просьбы ускорить процесс, нам было озвучены сроки в 7-10 дней (карты нужны были срочно). Благо рядом проходила сотрудница Альбина, которая вошла в наше положение и помогла открыть счет и выпустить карты в течение часа + ко всему дала исчерпывающую информацию по использованию карты, тарифам комиссиям и т.д. Альбина, большое Вам спасибо за помощь. Побольше бы таких сотрудников банкам, которые могут войти в положение и подсказать оптимальные решения. [b]От администратора: [/b] В какой день и в какое время посетили отделение? Сотрудница не объяснила вам, почему коллега озвучил такие сроки и не предложил срочный выпуск карт? [b]Mikhail555: [/b] В понедельник, время: обед. Сотрудница извинилась за своего коллегу. У меня сложилось впечатление, что это его последний рабочий день.