В итоге, я даже не расстроен... я несколько обалдел...

31 августа получал в отделении банка на Комендантском проспекте перевод "Золотая корона". В процессе оформления, операционист - молодой человек, не пожелавший затем представиться, поинтересовался номером моего телефона. Я начал говорить "триста семьдесят...", но операционист прервал меня и попросил номер мобильного телефона. На мой вопрос, зачем банку номер моего мобильного телефона, сотрудник ответил "Положено!". Я объяснил, что не беру кредит, не открываю депозит и не планирую в дальнейшем пользоваться какими-либо услугами данного банка и не вижу необходимости в наличии номера моего мобильного телефона в банке. Также поинтересовался, выдадут ли мне перевод, если я не предоставлю банку номер мобильного телефона. Операционист ответил, что перевод выдадут, но далее насмешливым тоном добавил, что мое поведение "детское", а я "сам как ребенок". Мне показалось недопустимой подобная манера общения с клиентом, и я попросил "книгу отзывов и предложений". После некоторой паузы, книга была мне предоставлена, но одновременно от обслуживающего меня операциониста поступило предложение "выйти на улицу" и "разобраться один на один", а не писать "кляузы в книге"... На улицу идти отказался, телефон не предоставил, отзыв в "книге" написал, перевод получил... В процессе всего услышал от операциониста еще пару "Ты"... К слову, добавлю, что веду обычно себя в разных учреждениях, в том числе и банках, вежливо и культурно... Операционисту ни о нем, ни о банке худого слова не сказал... В итоге, я даже не расстроен... я несколько обалдел...